Toplam çözüm sayısı
..

Paloma Hotels Group Üye Marka

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 558

Paloma Hotels Group
Şikayet Sayısı 1
Çözüm Sayısı 0
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.483görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 02:31

Paloma Hotels Group Paloma Finesse Memnuniyetsizliği

Tüm 1 seneyi çalışarak geçirdikten sonra en önemli durağımız olan tatil olarak biliyoruz ama gelin görün ki dünya kadar para ödeyerek büyük umutlarla gittiğimiz otel kötü çıkıyor. ETS Tur acentesi aracılığıyla paloma finesse denen otelden övgüyle bahsedildi. Bende düşündüm. Taşındım. Çağrı merkezini...

profile
  • 2.057görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 15:57

Paloma Foresta Kemer'den Memnun Kalmadık!

01,12,2019 da evlilik yıldönümüm için bu otele tatile gittim gitmez olaydım bir çiftin evlilik yıl dönümü yılda bir sefer olur. Otele giriş yapmak için resepsiyona geldik bize kış ayı olduğu için en geç saat 12 de odanızı teslim ederiz dediler saat 2 de teslim ettiler siz odanıza çıkın biz bavulları...

profile
  • 3.427görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 11:38

Paloma Hotels Group Gıda Zehirlenmesi

17-21 Eylül tarihleri arasını yaklaşık 1 yıl önce Paloma Grida için satın aldık. Girdiğimiz günden itibaren yemeklerin kötülüğünden şikayetçiydik. Her gün aynı yemekleri çıkarıyorlar çok nadir yemek değişikliği yapıyorlardı. Haşlanmış yumurtaları aynı şekilde ertesi gün yine getiriyorlar. İçi mosmor...

profile
  • 1.972görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 15:03

Paloma Hotels Group'ta Yemekten Kurt Çıktı

Paloma finesse Side tatil köyün de öğlen yemeğinde brokoliden 1.5 cm büyüklüğünde kurt çıktı. Resimleri mevcuttur. Böyle pahalı bir tesise yakışmadı! Müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayış içinde olan bu tesisi eleştiriyorum. Tatilimizi kesip gitmek büyük külfet... Şimdi her yemekte kurt arar gibi...

profile
  • 2.752görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 16:09

Paloma Hotels Group Rezervasyona Rağmen Para İstiyor

Paloma Pasha Özdere otelinde 5 Ağustos girişli 9 Ağustos çıkışlı peşin ödenmiş rezervasyonumuza 5 Ağustos sabahı iki çocukla 4:00' te gelmemiz üzerine bize oda sağlamak yerine 100 euro veya 650 TL talep eden zihniyeti, anlayışsızlığı kınıyorum. İkinci defa geldiğimiz otele bir daha gelmeyi düşünmüyo...

profile
  • 3.221görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group'da Kötü Bir Tatil Geçirdik

Geçtiğimiz yıl Paloma Hotels Group'da yaptığımız tatilin güzelliğine güvenerek kardeş otel olan Paloma Grida'ya rezervasyon yaptırdık. Tam bir kabustu. Yemek: 5 gün boyunca bir kez kırmızı et menüsü gördük. Izgara adı altında hindi etini millete yediriyorlar. Çeşit ve Servis çok kötü. Personele lav...

profile
  • 2.832görüntüleme
  • 08 Haziran 2019 01:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group Hizmet Ve Çalışanları Sıfır!

Otel mükemmel ama hizmet ve çalışanlar sıfır. Otelde kimle konuşsak hizmetten şikayetçi. Evet otel çok iyi tertemiz harika ama uzun yoldan geliyorsunuz valizlerinizi kendiniz indiriyorsunuz belboy yok yoğunluktan. Güler yüz resepsiyonda başlar ama ilgi güler yüz sıfır müşteri sorunları ile M**** han...

profile
  • 2.727görüntüleme
  • 07 Haziran 2019 22:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group Hizmet Memnuniyetsizliği!

1 saat önce gelmeme rağmen geldiğime pişman oldum. Nedenlerini gelirsek; 1-Otopark başlı başına problem, ellerinden gelse arabayla niye geldiniz diyebilecek kapasitede bir ekip tarafından karşılandık. Sonrasında otopark için oradan oraya Sütçü beygiri gibi gezdirdiler. 2- Alırken konuşulan oda ç...

profile
  • 3.183görüntüleme
  • 09 Şubat 2019 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group Resepsiyon Personeli Çok Kaba!

Tüm personelin inanılmaz kibar ve güler yüzlü olduğu bir otelde resepsiyon da bulunan ön büro şefi A**bey derdimi anlatmaya gittiğimde mesajlaşmasını böldüğüm için inanılmaz kaba bir tavırla benim susmamı 46 yaşında olduğunu şef olduğunu söyleyip mesajlaşmasına devam etti. Ben böyle bir şeyi hayat...

profile
  • 7.157görüntüleme
  • 26 Temmuz 2018 13:26

Paloma Hotels Group Kaba Davranış!

Otel güvenlik personeli argo konuşmaları, kavgacı tavrı sanki Hakkari'de özel harekat polisi. Paşa otelin bünyesinde bulunan bu personeli nasıl olur anlam veremedim yanımda iki tane evladım var ama adam hala ahlâk dışı davranışlar bulunmaktadır.

profile
  • 4.846görüntüleme
  • 23 Temmuz 2018 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Pasha Resort Çok Kötü!

Paloma Pasha Özdere Hotel'de Temmuz’da konakladık. Personel müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yapıyorlar, özellikle İ****Bey işinde çok iyi biri. Yemekler kötü hindi tavuk ve makarna dışında bir şey yok, çorbalar tatsız ve soğuk. Çocuk şefi var ama istediğimiz hiçbir şeyi bize uygun yapamad...

profile
  • 4.720görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 13:54

Paloma Hotels Group Odaları Pislik İçinde!

Jolly Tur'dan aldığım Ege Akdeniz turu sebebiyle Paloma'da 1 gece maruz kaldım. Odada yatağım kırıktı. Çalışanlara durumu bildirdim. Aşırı saygısız bir tavırla ne odayı ne de yatağı değiştirebileceklerini söylediler. Kırık yatakta rezil bir şekilde geceyi geçirmek zorunda kaldım. Odaları pislik için...

profile
  • 4.532görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 13:37

Paloma Hotels Group Otel Değil Köy Evi!

Kötü bir otel. Otel de denemez. Hatta otel değil yazlık tarzı yahu yazlıkta değil bildiğin köy evi. İnsan oğlu çift kişilik yatakta mı koymaz? İki tane tekli yatağı birleştirmişler. Yemekler sıfır kalite. Garson bulana aşk olsun. Garson bulsan da "abi çok yoğunuz kendiniz alır mısınız" gibi bir cüml...

profile
  • 10.547görüntüleme
  • 29 Eylül 2017 11:09

Paloma Hotels Group Türk Turiste Karşı Çok Saygısızlar

Bayram tatilim için tercih ettiğim oteldi. Çok yanlış bir tercih olduğunu otele girince hissediyorsunuz. Suratı beş karış çalışanlar. Türk turiste karşı çok saygısızlar. Cevap vermiyorlar. Siparişleriniz en son geliyor. Galiba Türk olduğumuz ve çok fazla para ödediğimiz için. Fakat bizim yarı fiyatı...

profile
  • 7.910görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 14:15

Paloma Hotels Group Pişmanlıktır

19-24 Ağustos 2017 tarihleri arasında 2 kızım ve eşim ile Paloma Grida Belek'te konakladım.1- Geldiğimizin 3. günü kızım havuzdan hastalık kaptı otelin doktoru muayeneden 200 Euro para istedi. Sanki ameliyat yapılacak gibi. 2- Otel tanıtımında çocuklara özel şef denilip türlü süslü resimler konulsa ...

profile
  • 8.157görüntüleme
  • 21 Ağustos 2017 10:48

Paloma Hotels Group Aldığı Parayı Hak Etmiyor

17 Ağustos / 21 Ağustos 2017 tarihlerinde Paloma Pasha Özdere Otel'de 4 gece 5 gün olarak hizmet almaktayız. İlk olarak yemek kaliteleri çok düşük. Ailece midemizi bozduk. Sürekli aynı yemekleri servis ediyorlar. Garsonların hizmet anlayışından haberleri yok. Çok kaba davranıyorlar. Otelin eğlence o...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Paloma Hotels Group
ile
Etstur
Paloma Hotels Group
ile
Nirvana Mediterranean Excellence

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Paloma Hotels Group,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100