Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ben Osmaniye merkezde mobilya mağazam var. Eylül ayı içerisinde firmanın pazarlamacısı olan ü** bey mağazama gelerek ürünlerin tanıtımını yaptı ve katalog bıraktı şartları görüştükten sonra 2 takım katalogdan Kadirli'den gelen müşterime 2 takım sattım 2 takım da mağazama istedim,   bugün tam 45 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vivense web sitesi üzerinden Palmera mobily'ya ait papyon bebek odası gardırop ve şifonyer aldım. Gardırop kapaklarından iki tanesi hasarlı geldi. Görseller ile birlikte Vivense müşteri hizmetlerine ilettim. 17 Ağustos tarihinde kayıt oluşturdum. Palmera firmasına ilettiklerini 09-16 Eylül'de taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Palmera genç odası Kayseri mağazasından Temmuz'da aldığım enigma genç odası takımım ağustosun 26' sında nihayet kuruldu. Montajcı arkadaşlar gittikten sonra kontrol ettiğimizde her üründe sorun vardı. Videolarını çektik gönderdik. Yatakta bize 2 ölçü var dediler 1 metreye 2 metre olsun istedik. Gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul yolundaki mağazadan enigma genç odası takımı aldık. Teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mobilyanın bazı parçaları hala gelmedi. Mağaza sorumlusu ve Ankara bölge sorumlusu da "ilgileniyoruz. Bugün yarın geliyor" diyerek bizi oyalıyorlar. Ciddiyetten uzak ve t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Demet evlerdeki as-sa bayinizden yaklaşık bir buçuk ay önce ürün almaya gittim sizin bayiliğinizi aldığı halde bana Lajivert markanında bayisiyiz diyerek Lajivert'in kataloğundaki ürünü bize sattılar sonrasında ürünü teslim etmediler Lajivert'i arayınca bayiliğini  bıraktığını öğrendim beni bir buçu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay evvel aldığım Palmera dream çocuk odası için kurulum gelip yaptılar. Ustalar gittikten sonra yaptığım kontroller sonucu üründe teşhir ürünü gibi ufak tefek arızalı kırık parçalar tespit ettim. Arayıp bu durumu anlattığımda bana modüler mobilyada bunların olabileceğini söylediler. Ben de gülerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5