Palgaz Hat Talebi!

Bahtım Ö. |

Palgaz firmasına Ağustos 2014 ayında hat talebi yaptım. Rutin olarak durumunu öğrenmek için arıyorum. Çağrı merkezlerinde muhatap bulabilmek çok zor. Bulduğumda ise bugüne kadar "talebiniz işleme alınmış, en kısa zamanda yapılacak" deniyordu. Bugün görüştüğümde ise "bu seneye yetişmez, yapacak bir şey yok" yanıtı aldım. Ay sonunda yerleşmeyi planladığım evime doğal gaz tesisatı sağlayamayacağımı bu şekilde dile getiren ve hiç bir bilgi vermeyen bu şirkete karşı haklarımı tüketici mahkemesinde savunacağım.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahtım Ö.
    07 Mart
    10:50

    İki yıl sonra ciddiye aldığınız şikayetime yanıtınız için teşekkürler! İki yıl!

  • 07 Mart
    08:59

    Sayın Bahtım Özyürek,
    2814750 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuza ait yapılacak araştırma sonucunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için kurumumuza 262 644 99 40 nolu Çağrı Merkezimizi arayabilir veya info@palgaz.com.tr adresine e-posta ile ulaşabilirsiniz.
    www.palgaz.com.tr
    Saygılarımızla
    PALGAZ DOĞALGAZ DAĞITIM SAN.VE TİC.AŞ