Palet Ayakkabı Hatalı Üretim!

Tuğba Ç. |

Axis AVM' Palet Ayakkabı'dan 107 Liraya aldığım sol ayakkabısını sağ ayakkabısından küçük üretip geri iade etmek istediğimde bu ayakkabıyı kullanmışsınız diyip değişime yaklaşmayan ve benim gibi eli açık bir müşteriyi kaybetmiş olan firma yetkilileri lütfen elinizi vicdanınıza koyup doğru ticaret yapınız! Personelinizin kültür seviyesini inceleyip bir müşteriyle nasıl muhatap olmaları gerektiği konusunda eğitim veriniz. Kriz yönetimini bilmeyen müşterinin problemini gideremeyen çalışanlarınız var ki tüm problem sizin sayenizde olmasını kabul etmeyip müşteriye kötü ayakkabıyı satamazsınız ve ben tekrar bu mağazayla muhatap olmamak için bu ayakkabıları tadilata vermeyeceğim mağaza hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı