Değerli Müşterimiz, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Özsüt Azerbaycan sumqayıt şubesinde beyaz gömlekli beyefendiden şikayetim var. Müdürmüş galiba. Öyle müdürlük yapılmaz çalışanları ezikleyerek hele ki bu kadar öğlen yoğun bir saatte dükkanın ortasında göze batacak şekilde. Çok rahatsız etti bu durum beni. Garsonlar ve diğer çalışanlar bu kadar güze...
Özsüt İzmir Alsancak dan, doğum günü için söylediğimiz 4 kişilik ananaslı-Bademli pastanı hali fotolarda mevcut. Firmayı aradığımızda yardımcı olmak yerine suçlayıcı konuşmayı tercih eden personeli de çabası. Asla bir daha alışveriş yapamam. Hizmet kalitesi ve müşteri odaklılık sıfır ayrıca pastasın...
Kırıkkale Özsüt'e Geliyoruz güzelce oturuyoruz sıkıntı yok karşılama şu bu gerçekten teşekkür ederiz ama arka tarafa oturuyoruz bir oğlan ekrana yaslanmış telefonla ilgileniyor kız milletle sohbet etmekten sipariş alamıyor. Zaten ya yan masamız oğlanlar kız geçmiş sohbet ediyor olanlarla konuşmaktan...
Metromall Özsüt'ün barista kısmında çalışan kapalı bayanın saygısızlığından ciddi anlamda ailecek rahatsız olduk. Eşim smoothie istedi ve gelen içecek resmen su gibiydi eşimde kibar bir şekilde biraz daha yoğun yapar mısınız dedi , yaparız demelerinin üstüne biz otururken o barista kapalı bayan bir ...
Kırşehir Özsüt çalışan erkek personel müşterilere saygısız ve rahatsız edeci bakışlar ile bakıyor lütfen Özsüt sahibi Kırşehir Özsüt ilgilenin personeliniz ile yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağız Kırşehir Özsüt erkek personeliz müşterinin oturmasına kalkmasına karışamaz bakışları ile rahat e...
21 Ocak'ta Aydın form Özsüt'e gittim her zaman ki gibi profiterol adında çikolatalı tatlı söyledim ve biraz daha fındık alabilir miyim diyerek garson arkadaşa rica ettim fındık geldi tatlımı yedim ve garson arkadaşa hesap almak istediğimi ilettim. Hesap 69 TL geldi. Adisyonu incelediğimde her zaman istediğim ve ücret alınmayan, ilave olarak 1 çay kaşığı fındık kırıntısına hesaba 4 TL ilave etmişler adisyonda paket yazmışlar küçük bir kap içinde çay kaşı kadar. Garsona sorduğumda artık ücret aldıklarını söyledi bu yapılanın yanlış olduğunu düşünüyorum ve baştan müşteriye belirtmeleri gerektiğini düşünüyorum böyle bir yerde bu davranışın yapılmaması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz dediler dönen yok sanırım bu kafede çaya bile şeker koyarken düşüneceksin extra ücret yazmasınlar.