1.7 
Özsüt Azerbaycan sumqayıt şubesinde beyaz gömlekli beyefendiden şikayetim var. Müdürmüş galiba. Öyle müdürlük yapılmaz çalışanları ezikleyerek hele ki bu kadar öğlen yoğun bir saatte dükkanın ortasında göze batacak şekilde. Çok rahatsız etti bu durum beni. Garsonlar ve diğer çalışanlar bu kadar güze...
Özsüt İzmir Alsancak dan, doğum günü için söylediğimiz 4 kişilik ananaslı-Bademli pastanı hali fotolarda mevcut. Firmayı aradığımızda yardımcı olmak yerine suçlayıcı konuşmayı tercih eden personeli de çabası. Asla bir daha alışveriş yapamam. Hizmet kalitesi ve müşteri odaklılık sıfır ayrıca pastasın...
Kırıkkale Özsüt'e Geliyoruz güzelce oturuyoruz sıkıntı yok karşılama şu bu gerçekten teşekkür ederiz ama arka tarafa oturuyoruz bir oğlan ekrana yaslanmış telefonla ilgileniyor kız milletle sohbet etmekten sipariş alamıyor. Zaten ya yan masamız oğlanlar kız geçmiş sohbet ediyor olanlarla konuşmaktan...
Metromall Özsüt'ün barista kısmında çalışan kapalı bayanın saygısızlığından ciddi anlamda ailecek rahatsız olduk. Eşim smoothie istedi ve gelen içecek resmen su gibiydi eşimde kibar bir şekilde biraz daha yoğun yapar mısınız dedi , yaparız demelerinin üstüne biz otururken o barista kapalı bayan bir ...
Kırşehir Özsüt çalışan erkek personel müşterilere saygısız ve rahatsız edeci bakışlar ile bakıyor lütfen Özsüt sahibi Kırşehir Özsüt ilgilenin personeliniz ile yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağız Kırşehir Özsüt erkek personeliz müşterinin oturmasına kalkmasına karışamaz bakışları ile rahat e...
Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde sufle siparişi verdik. Sarı saçlı personel arkadaş 20 dakika beklememiz gerektiğini söyledi, 20 dakika değil 1 saat bekledik 18.56 da oturup 19.56 da kalktık personel arkadaşa sufleyi sorduğumuzda yazmayı unuttuğu söyledi. Böyle şeyler olabilir ama benim gördüğüm...
Bugün akrabalarım ile ozsute girdik. Fiyatları çok pahalı geldi. Önceki Özsüt gibi değil, ama çayının tadı cidden çok güzel. İlgi alaka yok. Gözlüklü bir adam vardı, ortada dolanıyordu, ona seslendim, cevap dahi vermedi. Saat 6 gibi de aşırı bir ses duydum, personele bağırıyordu. Bizde dahil olmak ü...
Özsüt'e yakışmayan işletmecilik, Özsüt Niğde 'de resmen müşteri kıyımı yaşanmaktadır. Kasada duran şahıs resmen kaba konuşmalarıyla sanki bir daha gelinmemesi için uğraşıyor. Adisyonu görmek istediğimizde, kaba davranmaya başladı. Hizmet sektörü olduğu hatırlatılması gerektiğini düşünüyorum, eğitim ...
Bugün Ankamall Özsüt'e geldik uyarı yapmamıza rağmen ısıtıcıyı yakmadılar. Soğukta oturttular. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ilgilenen olmadı. Yani rica ediyorum ilgilenirlerse seviniriz. İnsanlar hep donduk burda. Sonuçta fiyatları da düşük bir işletme değil ve bu şekilde de mağdur oluyoruz...
21 Ocak'ta Aydın form Özsüt'e gittim her zaman ki gibi profiterol adında çikolatalı tatlı söyledim ve biraz daha fındık alabilir miyim diyerek garson arkadaşa rica ettim fındık geldi tatlımı yedim ve garson arkadaşa hesap almak istediğimi ilettim. Hesap 69 TL geldi. Adisyonu incelediğimde her zaman ...
İzmir'de yıllardır tercih edip defalarca müşterisi olduğum Özsüt'ün ismine güvenerek aldığım (normalde marketten bilmediğim markaları asla almam) 2 adet pastanın birini eve diğerini gittiğim yere götürmüştüm. Eve aldığım krokanlının tadı kötü. A101'e zorla geri iade ettim diğeri çikolatalıydı. Umar...
Özsüt İzmir Gaziemir şubesine hemen hemen her hafta kahvaltı yapmak için gitmekteyiz. Eşim ve 2 çocuğumla serpme kahvaltı yapıyor ve çocuklarımız için paşa çayı istiyorduk. Ekstra içilen bu ılık ve bir damla demli çay için bizden hiçbir zaman ücret alınmıyordu serpme kahvaltıdaki sınırsız çaya sayıl...
Özsüt'ün Ankara Batıkent Atlantis şubesinde 06.01.2022 tarihinde saat 12:30'da 4 arkadaş alfredo fettucini sipariş verdik. Saat 13:00'da gelen yemeklere çok şaşırdık. Fettucini beklerken kaşar rendeli soğuk makarna geldi. Üstelik makarna iyi pişmediği gibi sosu da soğuktu. Durumu yetkili personele a...
01.01.2023 günü İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Özsüt pastanesinde bir şeyler yiyip içtik ve 159 TL olan hesabımızı nakit olarak ödemek için adisyonun içine 200 TL koydum. Hesabı getiren garson kız paranın üstünü istiyor musunuz diye sordu, ben neye uğradığımı şaşırdım. İstediğimi söyledim bana öyle b...
27.12.2022'de Özsüt İzmir Kıbrıs Şehitleri Şubesi'ne bebeğimle gittim. Caddeye bakan cam kenarında tek bir masa boştu ve onun da üzerinde bir önceki müşteriden kalan boş bardaklar ve tabaklar vardı. Bebeğimle daha keyifli zaman geçirebilmek için o masanın kenarında durdum ve H** adlı garsonun tribi...
İlk defa gittiğimiz ve ismine aldanarak misafirlerimizi de götürdüğümüz Özsüt Biga dan üzülerek ayrıldık. Birincisi peynir helvası gibi birçok tatlı menüde olmasına rağmen sadece 4-5 çeşit tatlının olduğunu ve şerbetli tatlıların olmadığını söylediler ve tatlı yiyemedik. İkincisi açılır kapanır caml...
19.12.22 tarihinde saat 14,35 gibi Aydın Forum Özsüt'e çalışan görevliden çay istediğimi belirttim. Benden sonra çay isteyen üç masaya çaylar anında gitmesine rağmen istemiş olduğum çay yanımdan o kadar gelip geçmelere rağmen bir türlü gelmedi. Üzerimde tertemiz iş kıyafetim ve iş ayakkabım vardı. Y...
05/12/2022 saat 20:07 de kahve içip bir şeyler yemek üzere uğradığımız Forum Çamlık da bulunan Özsüt de, ihtiyaç olması üzerine ne ıslak mendil, ne de dezenfektan sıvı bulabildik. Pandemi süreci sonrası temizlik ve dezenfektan imkanlarının bu kadar kolay rafa kaldırılması ve müşterinin mağdur edilme...
Kale Center Özsüt'e gerçek salep diye şişe içinde salep resmi gösterdiler. Ondan gelecek umuduyla sipariş verdim ancak gelen salebin basit saleplerden hiçbir farkı yoktu. Şüphelenip takip ettim bir başka müşteriye Sütaş karton kutu salep koyduklarını gördüm. Çıkışta sordum hemen hiç açılmamış bir şi...
06.12.2022 saat 18.00-19.00 aralarında Beylikdüzü Perlavista Özsüt te 4 çay ve bir su içtik. 126 TL hesap dediler daha sonra yanlışlık olduğunu belirttim 96 TL dediler ama yinede 4 çay ve 1 su 96 TL tutmuyordu. Daha sonrasında yanlışınız var dediğimde bana kasadaki hanımefendi masa ücretide alındığı...
Davut