Tuncay Y. Teşekkür Mesajı

Özsüt müşterisine sahip çıktı
Genel merkezden Murat bey aradı ve çok samimi bir şekilde şikayetim ile ilgilendi. Teşekkürler.

Özsüt Tüketici Memnuniyeti Yok!

Tuncay Y. |

Galleria Özsüt’e gittim. Yaklaşık 1,5 saat oturup kalkmaya karar verdim fakat o da ne! İçeride oturmama rağmen mekanın camlarını sonuna kadar açıp içeriyi havalandırmaya başladılar. Aradan 10 dakika geçmesine rağmen camlar kapanmayınca personeli üç kez uyardım ama camlar kapanmadı. 20 dakika sonra camlar kapandığında bu seferde son ses bir müzik çalmaya başladı. Bu seferde ses için işletme müdürünü çağırdım. Bana buyurun şikayet edin dedi. Tam sırada işletmenin sahibi sorunu sordu. Ben de ona sorunun müziğin sesi olduğunu söyledim. Sese bir şey yapamayacaklarını, şikayet edebileceğimi, bunun her işletmede olduğunu falan söyledi. Uzlaşamayacağımızı anladığımda oradan ayrılmak zorunda kaldım.

Etiketler :

Ses / Gürültü Koku/Nem/Sıcaklık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay Y.
    17 Mart
    13:45

    Özsüt müşterisine sahip çıktı
    Genel merkezden Murat bey aradı ve çok samimi bir şekilde şikayetim ile ilgilendi. Teşekkürler.

  • 17 Mart
    10:46

    Değerli Müşterimiz,

    Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MÜŞTERİ HİZMETLERİ