01 Nisan 2013

Özsüt Özsüt Pendik Marintürk Şubesinin Kalitesizliği!

Marintürk Özsüt şubesine 4 kişi yaklaşık onbeş dakika sipariş alınmasını bekledik. Siparişi alan personelin tüm tırnak içleri simsiyahtı (aslında burada şubenin kalitesini anlamalıydık) siparişlerimiz yaklaşık 40 dk sonra getirildi! Üstelik personele sürekli hatırlatma yapmak zorunda kaldık hatta personelden bir tanesi siparişi unuttuklarını itiraf etti.

İstedikleriz de hazırlanması zor ürünler değildi, hepsi pasta gibi servise hazır ürünlerdi. Maalesef bu durum sadece bize özel de değildi. Burada kaldığımız 2 saat boyunca yaklaşık 4-5 müşterinin daha bu serzenişlerde bulunduğuna bizzat şahit oldum. Özsüte bu tür bir şubeyi yakıştıramıyorum. Herkese franchising verilmemeli. Özsüt = Bir daha asla!

Zeynep 178 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 03 Nisan 2013

    Firmanın her şikayete verdiği cevap aynı anladığım kadarıyla. tarafıma herhangi bir dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. şikayetim devam etmekte.bundan sonraki müşteriler mağdur olmasın diye tekrar belirtmek isterim

  • Özsüt Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön