Sevil B. Teşekkür Mesajı

Murat beye teşekkürlerimi sunuyorum. 05337466865 numarasından son derece nazik bir telefon görüşmesinde bulundu. Profesyonellik bunu gerektirir. Saygılarımla

Özsüt Bayat Pastalar Ve İlgisiz Patron!

Sevil B. |

Konya Zafer şubesinde eşim kanas istedi. Yıllardır kanas yerim, çikolatasında akışkanlığı ve pandispanyada tazeliği yoktu, bayattı, çikolata kalıplaşmıştı. Eşim aç olduğu için yemek zorunda kaldı. Menüden istediğim 2 pastanın da olmadığını belirttiler sonunda fildişi var dediler. Gelen pastanın tabaktaki sunumu berbattı. Pasta sanki tabağa aceleyle atılmış duruyordu. İçindeki meyveler ise dışına taşmıştı.

Tadına bakmadan direkt patrona gittim, son derece pervasız duruşu, umursamaz cevapları ile ''bize zaten genel müdürlükten böyle geliyor'' dedi. Fildişini iade ettim. Kanasın ise parasını verdim. Elit bir firma olarak gördüğüm Özsüt bundan sonra verdiği franchisingleri takip etmeli.

Etiketler :

Bozuk Bayat Ürün Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevil B.
    13 Şubat
    13:13

    Murat beye teşekkürlerimi sunuyorum. 05337466865 numarasından son derece nazik bir telefon görüşmesinde bulundu. Profesyonellik bunu gerektirir. Saygılarımla

  • 02 Şubat
    12:10

    Değerli Müşterimiz,

    Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MÜŞTERİ HİZMETLERİ