Özşeker Grup Evrakın Geri Verilmemesi!

Şahin Ş. |

21.07.2016 tarihinde Vodafone internet üzerinde ADSL başvurusunda bulundum. Kullanıcı kodum: 0**** söz verilen tarihlerde bağlantı hizmeti verilmediği için başvurumun iptalini müşteri hizmetlerinden istedim. İptal başvurusunu 26.07.2016 tarihinde yaptım. 01.08.2016 tarihine kadar müşteri hizmetleri iptal başvurumu yapmadım, bende 01.08.2016 Arifiye Mah. Köprübaşı Cad. No:18 Odunpazarı / Eskişehir adresinde bulunan Özşeker Vodafone bayisine gittim. İnternet üzerinden ADSL başvurusu yaptığımı ve bunun iptalini istiyorum dedim. Onlarda iptal yapmak için nüfus cüzdanınız fotokopisini alalım dediler. S*** hanım benim nüfus cüzdan fotokopimi aldı. Başvurunuzu iptal edeceğim dedi. Daha sonra kendileri başvurumun internet üzerinde yapıldığı için iptal için yetkilerinin olmadığını söylediler. Buna istinaden bende nüfus cüzdan fotokopimi istedim. Ama nüfus cüzdan fotokopimi geri vermiyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu