Özşeker Grup Arızalı Cihaz Değişimi!

Sabri İ. |

Firmadan aldığım telefonun kurulumunu yaptıktan hemen sonra arızalı olduğunu gördüm ve ertesi gün firmaya götürdüm. Satıcı kendince önerilerde bulunarak (format attırma, sd kartı çıkarma gibi) beni sürekli oyaladı. Son çare olarak servise gönderdim. Servisin verdiği bilgiye göre arızalı çıkan cihazın 1 ay içinde kendilerine gönderilmesi durumunda cihazı yenisi ile değiştirdiklerini belirttiler. Oysaki satıcı kendince öneriler bulunacağına bu bilgiyi vermiş olsaydı bende mağdur olmazdım. Cihazı ikinci kez servise gönderdim.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade ve Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sabri İ.
    16 Kasım
    23:28

    Ürünü sattiklari andan itibaren iyi niyetli tüm tutumları değişti.Hiçbir şekilde yardimci olmadilar.