to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün bana sorunlu geldi. Tekrar geri gönderdim, iki aydır onlara ulaşmaya çalışıyorum. Ürün onlara gitmesine rağmen beni oyaladılar. Gelmedi dediler. Kendi sorunları olmasına rağmen iptal etmiyorlar. İnternet alışverişinden insanı soğuturlar.
20 Kasım 2024 tarihinde Özsarıcam internet sitesinden iki adet etek siparişi verdim. Siparişimden 10 gün sonra herhangi bir işlem yapılmadığını fark edince, durumu öğrenmek için siteye ait WhatsApp hattına mesaj gönderdim. Ancak mesajlarıma yanıt alamadım. Tekrar iletişime geçmeme rağmen yine bir ge...
Ürün geldi. Scuba etek almıştım. En küçük bedeni almama rağmen bol oldu. Bedeni büyük geldi ve bel kısmındaki lastiği sevemedim. Kampanyadan almıştım ve iade için WhatsApp'tan yazdığımda dönülmüyor ve çevrimiçiler. Haricen bir iletişim numarası yok. İade yapılmıyormuş sitede yazıyor bilseydim asla a...
Öz Sarıçam'dan ürün sipariş ettim. Etekler büyük geldiği ve kumaşı çok ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Ancak iade formunda tam bir açıklama yok. Müşteri hizmetlerinin numarasını aradım, açmadılar. WhatsApp üzerinden mesaj attım, fakat kaç gündür cevap verilmiyor. İadeyi nasıl yapacağımı bilmi...
16 Ekim'de verilen sipariş teslimi yapılmadığından defalarca yazdığımda her seferinde 'bu hafta çıkacak' cevabıyla geçiştirildim. Aralık ayına geldiğimizde en son yine ben iletişim kurduğumda tedarik sorunu yaşadıklarını belirttiler. Para iadesi istedim yine hala bir cevap yok. Markaya mağazadan yap...
16 Kasım'da verdiğim sipariş, 3 Aralık tarihi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda geri dönüş sağlanmıyor. Marka, geri dönüşlerinde geçiştirici cevaplar veriyor. Para iadesi istiyorum ama gerekli irtibatı kuramıyorum, asla.
Yorumlar