Fawn Ürününün Teslim Edilmemesi Ve 453 TL İadesi Talebi

Ozsaricam’dan iki adet ürün siparişi verdim, bunlardan sadece biri elime ulaştı. Diğer ürün olan Fawn isimli ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 316XI7924P’dir.

Ürünlerden biri pazartesi günü elime ulaştı, salı günü ise gelmeyen Fawn ürünüyle ilgili firmaya Instagram üzerinden yazdım. O günden beri sürekli oyalanıyorum, defalarca açık bir şekilde ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen değişim yapmam gerektiğini söyleyerek beni değişime zorladılar ve talebimi yerine getirmediler. Gelmeyen Fawn ürününün bedeli 453 TL’dir ve bu tutarın iadesini özellikle talep etmeme rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiş durumdadır.

Gelmeyen Fawn ürünü için ödediğim 453 TL’nin, yasal süreçler bekletilmeden ve herhangi bir değişim zorunluluğu olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.