Özşanal Ürünü Almadım Ama Geri İade Edemiyorum Neden?

Burcu E. |

Öncelikle satış elemanlarınız müşteriye hoşgörülü davranmıyor Şirinyer şubesinde m*** bey ile görüştüm yüz yüze ve yüksek sesle tartışmaya başladık. Benim evime gelmeyen ürünü iade etmek istiyorum dedim hatta üstüne para koyarak daha iyisini almayı söyledim ama yüksek sesle ve kaba bir şekilde davrandı.

Bu olmaması gerek diğer Özşanal şubesinde ise ürünü aldıysanız geri iade olmaz dediler ve ben zaten ürünü almadım ve bu durum kötü yani beni bu konuyla ilgili bilgi verilmediği halde ısrarla bilgi verilmiştir dedi anlamadım bu olayın bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı