Özşanal 9 Aydır Ürün Teslimi Yapmadı.

Emine K. |

Özşanal Karşıyaka mağazasından 01.12.2013 tarihinde 2500 tl lik alışveriş yaptım. Ürünlerin bana 1 ay sonra teslim edileceği söylenildi. Kabul ettim. Fakat ürünler 9 aydır teslim edilmedi. 2 defa müşteri temsilcisini aramama 2 defa da mağazaya gitmeme rağmen ne telefonla bir bilgi verildi ne de ürünler teslim edildi.

Bu süre içerisinde ben Özşanal'a 450.00 tl para ödedim. Ben artık ürünleri almaktan vazgeçtim. Sözleşmenin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum paranın bana iade edilmesini istedim. Merkezle görüşmemiz lazım size arayıp haber vereceğiz dediler. Ama kimsenin aradığı yok. 9 aydır satmadıkları ürünün parasını kullanıyorlar. En kısa sürede sözleşmenin iptalini ve paramı geri istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme