19 Eylül 2017 #9481395

Özkaymak Turizm Habersiz Sefer İptali, Saygısızlık

05.09.2017 saat 15:15 Serik- Kulu seferim bana bildirilmeden iptal edildi, tesadüfen kontrol sırasında kendim öğrendim ve müşteri hizmetlerinin buna açıklaması; seferler güncellenmiştir size bildirilecektir ama siz zaten öğrenmişsiniz! Bu konuşma seferime 6 saat kala yapıldı, ben fark etmesem muhtemelen otobüs saatinde öğrenecektim. Dahası o gün için başka sefer olmadığından geceye değiştirildi; ki ben 24 saat nöbet tutan bir hemşireyim nöbete uykusuz gitmek zorunda kaldım. Üstüne sefer kontrolü için aradığım Serik şubesindeki görevli son derece kaba bir üslupla konuşup bir de telefonu suratıma kapattı. Şikayet için aradığım firmanın şikayet hattındaki görevli, o an bilet sattığını bu yüzden dinlemediği, not bile almadığı şikayetimi ilgililere ileteceğini ve onların da beni arayacağını söyledi. Hala arayan olmadı. Hem mağdur edildim hem de mağduriyetimi anlatacak yetkili bile bulamadım.

Şeyma 1.579 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön