Özkaymak Turizm İptal Edeceği Seferi Koyuyor.

Aysun S. |

17/06/2016 tarihi saat 22:30 Konya-Ankara seferi için bilet aldım. Yolculuk günü 21.40 gibi aranıp seferin iptal edildiğini 22.00 arabasına yetişebilirsem kullanabileceğimi söylediler. Son bir gayret yetişmeme rağmen saat 22.00 arabasının olmadığını 23.00 arabasının olduğunu söylediler. Dolmuş mantığıyla çalışan yolda her gördüğünü alan kurumsallıktan uzak firma yetkililerine ulaşma çabalarım ise tabi ki sonuçsuz kaldı. Bilerek telefonu açmamaları bir tarafa defaatle denemeden sonra açılan telefon yetkiliye aktarıyorum denilerek bir süre beklemeye alınıyor sonra kapanıyor. İşte sizin kurumsallıktan anladığınız, çözüm anlayışınız bu. Sırf para kazanmak için iptal edeceğin seferi koymayacaksın. Personelin işinden haberdar olacak ve kişilere doğru bilgi verip onları doğru yönlendirecek. Beceremiyorsan da bu işi yapmayacaksın.

Etiketler :

Sefer İptal Çağrı Merkezi Erişim