24 Ekim 2016

Özkaymak Turizm Geciken Otobüs Ve Sonrası...

22.10.2016'da saat 06:00'da Özkaymak Turizm'den bilet aldım. Hava soğuk, yanımda iki küçük çocuk ve eşim, 25 dk önce terminale gittim. Otobüsün rötarlı olduğu,2 saate geleceği, işlemi internetten yapmam nedeniyle biletin iade işleminin yapılamayacağı, bunun yerine 31.10.2016'da biletin ertelenip mağduriyet yaşamamın önüne geçileceği söylendi. Karaman'da ki arkadaşlar ellerinden geldiği tüm yardımı yaptılar. Ancak iade işlemleri için ilk aradığımda telefona bakan kişi iade işleminin netten yapılabileceğini işime gelmiyorsa iade almayacağımı söyledi.

2 saat sonra ise tekrar aradım. İlgili hanıma en azından durumun tarafıma belirtilmesi gerektiği, iki aramamda da telefonda ne üzüntü ne özür dilenmediğini ifade ettiğimde ortada özür dilenecek bir şey olmadığını iletti. Çocuklarımın o soğukta üşüttüğünü, geç kaldığımı, fazla ücret ödediğimi belirttim. İade işlemi için başvurdum...

Namık 1.076 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön