Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4100
(23 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Özgül Termal oda

25 Şikayet
4100
(23 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Grand Özgül Termal'de Hayal Kırıklığı

profile
Murat
2 hafta önce
540

Afyon Karahisar'daki Grand Özgül Termal'e gitmek isteyen varsa, bence hiç düşünmesin. Hizmet kalitesi çok düşük; odalarda havlu yok, el yıkamak için sabun bile bulunmuyor. Devremülk sahiplerine bu tür ihtiyaçlar para karşılığı veriliyormuş. Biz günlük olarak gittiğimizde havlusuz, sabunsuz ve terlik...

1

Özgül Termal Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

profile
Sercan
2 hafta önce
386

Rezervasyon yaptırdık ve otele gittik, ancak ilk günden itibaren söylenen hiçbir şey yapılmadı. Kahvaltının dahil olduğu söylenmişken, bunun için bile 800 TL ücret talep edildi ve resepsiyonda iki saat bekletildik. Verilen oda, anlatılandan çok farklıydı ve odada su bile yoktu. Ayrıca, oda restoran ...

1

Özgül Termal Hijyen Çok Kötü

profile
Huseyin
4 hafta önce
138

İki aile olarak sömestr tatilinde geldik ve tatilimiz mahvoldu. Çocuklar havuç yedikten sonra hastalandılar. Ben ve bir arkadaşım kaşıntı şikayeti yaşıyoruz; bu durumun kesinlikle havuzdan kaynaklandığını düşünüyoruz çünkü hijyen koşulları yetersizdi. Verdiğimiz paraya gerçekten yazık. Odadaki alçıp...

Grand Özgül Termal Otelde Pireli Oda

profile
Tolga
05 Şubat
984

Pireli tatil! İlk defa 2 oda olarak gittiğimiz termal tatilimiz tam bir hayal kırıklığı ile erken son bulmuş oldu. Nilüfer blok 3. Kattaki odamızın birinde fotolardaki gibi pireler çıktı, termal suyun içinde bile ölmeyen bu pirelerle banyo yapmak ve gecelemek istemediğimiz için erken çıkış yaptık. Ş...

Grand Özgül Termal Otelde Pireli Oda
Grand Özgül Termal Otelde Pireli Oda
Grand Özgül Termal Otelde Pireli Oda
+2

Özgül Termal Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

profile
Gurbet
24 Ocak
4.214

Afyon Grand Özgül Termal hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Kendi adıma iki adet hisseli devremülk bulunmaktadır. 2008 yılında yatırım yaparak kar edeceğim vaadiyle devremülk satın aldım. Ancak söz verilen havuz sistemi ile kiraya verme planları hiçbir zaman gerçekleşmedi. 16 yıldır verilen sözl...

Özgül Termal Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi
Özgül Termal Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi
Özgül Termal Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi
+4
1

Özgül Termal 5 Gün Planladığımız Tatil 1 Günde Bitti

profile
Rıdvan
22 Ocak
991

20.01.2024 tarihinde ki konaklamamız dahil 4. Kez burada tatilimizi yapmak için geldik fakat daha önceki kaliteli hizmeti ile bir ilgisi kalmamış, 5 gün burada konaklayacaktık ve 1. Günden ayrıldık. Sebebi odaya girdiğimizde temiz değildi, sabun, havlu gibi hiçbir şey yoktu. Telefon çalışmıyordu. 3 ...

Özgül Termal Mağduriyeti

profile
Recep
19 Ekim 2023
3.784

Özgür termal geçen senelerde sıfır (0) idi ama 2023 de dip olmuş: özellikle Eskişehir'deki telefonla arayıp konuşulan personeller. Sözde telefonda konuşmalar kayıt altına alınıyormuş, Muş, Muş. Yaani balık baştan kokarmış misali. Geçen sene kendi tapulu yerimize dışarıdan yerleştirdiler bizi boş bir...

Özgül Termalde Denetim Ve Temizlik Sorunu

profile
Cengiz
29 Ağustos 2023
125

Özgül termale giriş 14 00 da yapılması gerekiyor. Saat 17 00 a kadar temizlik yapılmadı. Yapıldı denildiğinde oda hala kirliydi. İyi temizlenmemiş. Havuzlar pisti kurallara uymuyorlar denetimde yok çoluk çocuk enfeksiyon kaptık havuzdan. Havuzlar çok pis. Özellikle kadın bölümü. Eski Özgül Termal yo...

1

Özgül Termal Hijyen Sorunu Ve Personel Kabalığı

profile
Fatma
05 Temmuz 2023
400

Odada ciddi temizlik problemi vardı. Odaya girdiğimiz de havuzda saç ve kıl duruyordu WC de duvarda pis lekeler var oda da yerlerde saç vardı. Açık büfe kahvaltıdayken 10.30'da görevliler kalkmamız için bizi uyardı, burası askeriye mi önümdeki yemeğimi niye rahatça yiyip bitiremiyorum. Restoran katı...

Özgül Termal SPA Kirlilik Kötü Menü Adım Başı Para Almaları

profile
Büşra
25 Nisan 2023
6.238

Afyon Özgül Termal SPA otel o kadar pis ki odaları kötüydü. Klozet bozuk dedik gelip yaptı. Teknisyen akşama yine bozuldu yan odaya geçmek istedik tamam dediler. Taşındık ve sözde temiz diye verdikleri oda kıldan kirden bakılmıyor suratına dairenin pis ya inanılmaz pis. Yemek kişi başı 250 TL basit...

1

Özgül Termal Eksik Bilgilendirme Ve Fiyat Tutarsızlığı

profile
Emre
13 Nisan 2023
48

Grand Özgül Termal otelden 09 - 10 Nisan gibi 2 gece 3 gün fiyat teklifi aldım. İzin vb. Durumlarını ayarlamam 1 2 gün sürdü rezervasyon için aradığımda fiyatlarına zam geldiğini 4600TL dedikleri oda için 6200TL olacağını belirttiler. Bir hafta olmadan 1600TL zam yaptınız bunu da tamam ancak keşke i...

Özgül Termal Otel Hakkında Şikayetim Var

profile
Hilal
31 Ocak 2023
190

Bundan 5 gün önce otele giriş yaptık odamızdan çok memnunduk fakat tek oradan memnun kalabildik. Akşam yemekleri bu gibi çıkıyordu kahvaltı desen oda aynı sıcak ürünlerin pişirip getiriyorlar ama otel misafirleri gelip yeme saatine kadar buz gibi oluyor. Sosyal alanlarına girdik orası da buz gibiydi...

1

Özgül Termal Devremülk Pis Villaya Yerleştirme. Çalışmayan Buhar Odası

profile
Demet
28 Ocak 2023
71

Özgül termal devremülk hakkımı kullanmak amacıyla rezervasyonumu yaptırdım ve bir gün öncesinde arayıp 91 yaşında ihtiyarımız olduğunu ve girişi kaçta yapabileceğimi sordum saat 14.00 de odanız hazır olacak bilgisi verildi. 14.30 gibi resepsiyona geldiğimizde villanız hazır denildi ancak tüm eşyalar...

1

Grand Özgül Termal'in İnanılmaz Sunduğu Fırsatları Rüyada Görme

profile
Derya
20 Aralık 2022
3.615

Devremülk sahibiyiz fakat çok saçma bir şekilde gelmeden önce yıllık 780 TL aidat girişte de 1655 TL elektrik su ücreti adı altında ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Ne alaka bu benim 1 haftalık hakkım neden ödeme yapıyorum dediğimde bu şekilde dendi peki dönemimde gelmek istemezsem, kiraya ver...

1

Özgül Termal Otel Hizmet Yetersizliği

profile
Fatih
27 Eylül 2022
828

Balayı günümüz mahvoldu 26 Eylül günü saat 12 de otele giriş yaptık. İnternetin yavaş olduğunu fark ettik ve televizyon çalışmıyordu. Sonra resepsiyonu aradık teknik servis geleceğini söylediler 2 saate yakın bekledik sonra tekrar aradım gezmeye gideceğimi belirttim geldiğimde tekrar iletişime geçti...

Özgül Termal'de Kalitesiz Hizmet

profile
Emrullah
10 Ağustos 2022
2.397

Rezervasyon yapıp 600km yol geldim kendi devre mülküme geldiğimde boş oda yok. Bir geceliğine sizi başka yerde konaklayacaksınız dediler. Gönderdikleri yer iğrençti. Özgül termalde reception da 1 saat 45 dakika bekletildik. Hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Hizmet kalitesi berbat.

Özgül Termal Otele Giriş Yapamadık

profile
İbrahim
13 Temmuz 2022
3.565

İkinci kezdir gidiyorum. İlk kışın gittim giriş saatinden 2 saat sonra aldılar. Neymiş efendim oda temizleniyormuş. Neyse olabilir dedik ve bugün tekrar gittik giriş saati 3 saat geçti ve yine oda temizleniyor dediler. Ne zaman temizleneceği belli değil diye cevap aldık. Rezervasyonu iptal ettik o k...

Özgül Termal'den Memnun Olan Yok

profile
Ayşe
17 Haziran 2022
8.201

Devremülk sahibiyiz. Onların istediği tarihte dönem değiştirip geldik. Önceden arayıp sordum saat 2' de giriş dediler ona göre uzun yola elimizde bebekle çıktık . Gittiğimizde tam saat 2 de oradaydık 1,5 saat temizlik için bekleyeceksiniz dediler. Daireye bakalım nereyi görüyor dedik arka taraf, on ...

1

Özgül Termal Haksız Uygulama

profile
Abdülkadir
22 Şubat 2022
5.670

İlanda verdikleri rakamdan daha yüksek fiyat bildirdiler. Bir de sözleşmeye koydukları havuz fiyat politikasından müşteriye ulaştırmadan fahiş fiyata çıkarmaları. Bu yazıyı yazdığım şu saatte 350 TL fiyat var. Fakat 10 gün önce yine 350 TL yazmalarına rağmen bana oda fiyatı yemek hariç 5oo tl denild...

Özgül Termal Grand Özgül Otel Buz Gibi Donduk

profile
Tarkan
23 Ocak 2022
7.438

Sabah saat 5'ten beri oda buz gibi. Kalorifer yanmıyor. Resepsiyonu aradım genel arıza efendim yarım saate düzelecek diye diye oyaladılar şu an saat akşam 17,40 oldu mont ve kazakla buz gibi odada oturuyoruz donduk paramla rezil oldum. Önceki gelişimizde, de soğuktu hadi idare edelim demiştik o zama...

Marka Profili

Özgül Termal bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Özgül Termal henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör