full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 43

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Özel Esentepe HastanesiEn Çok Şikayet Alan Konular

Babamı öksürük ve halsizlik şikayet ile hastaneye götürdük. Gösterdiğimiz dahiliye uzmanı kan testi, tomografi testi ve halsiz gördüğü için serum bağlanmasını istedi. Bu arada laboratuvara tomografi yerine ultrason istediğini belirtmiş. Tüm işlemleri yaptırdık. Hastane çok kalabalık her bir işlem iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bize verilen randevudan 1 saat sonra içeriye alındık doktor hanım bir orada bir burada geziyor hasta almıyor bizim zamanımız değerli herkes çalışıyor. N***hanımın yaptığı çok ayıp bir şey bu doktorun uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramın 1. Günü sabahı eşimle beraber Esentepe Hastanesine enjeksiyon yaptırmak üzere sabah 09:00'da başvurdum. Acilden giriş yapmamızla beraber 15 TL enjeksiyon ücreti talep ettiler. Kendilerine acilden giriş yaptığımızı belirttim ancak uygulamanın bu yönde olduğunu ilettiler. Bunun üzerine öze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 7 aydır hastalığı öğrenemediğimiz, konuşma yetisini kaybetmiş doktor. 7 aydır can korkusuyla yaşatıp hiçbir sonuç alamadığımız yersiniz. Bir sürü tahlil test vs... Vs... En son vuruşta Covid olduğumuzu söyleyip daha test yapmadan yatış işlemi için çağırdınız. İyi ki çağırdınız ki başka bir yerde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 martta doğum yaptım 2750 TL ödedim iki güne faturanız mail olarak gönderilir dediler üzerinden tam 3 ay geçti sayısız kez arayıp hastaneye başvurmama rağmen faturam kesilmedi Covid 19'u ve her defasında farklı bahanelerle oyaladılar, maliyeye şikayette bulundum zaten. Şu an o faturayı alsam da art...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Eşimin ayağı şişmişti. Daha hızlı işlem görelim diye Esentepe Hastanesi'ne gittik muayene ücreti 200 verdik kimse muayene etmeden doktor gördü ve kan aldır dedi aldırdık ona da 160 TL para verdik muayenenin içinde bunlar olması gerekiyor resmen haksızlık.  Doktor görüp cildiyeye gönderdi ona da 300...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kız arkadaşım rahatsızlandığı için bu hastaneye götürdüm ödemeyi hesap kartımdan gerçekleştirdiğimde onlarda gözükmediğini söylediler mobil bankacılık hesabıma girdiğimde hesabımdan paramın çıktığını gördüm onlara gösterdiğim de burda daha önce de böyle hata oldu 15 dakika sonra paranız size dönecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bursa Esentepe Hastanesi'nde doğum yaptım hamilelik sürecim çok iyiydi doktorum harikaydı ancak doğum sürecim korkunçtu evet doktorum yurt dışında yedi ve başka doktora kaldığım için bebeğimi doğmasına yakın kaybedecektim doktor kötü aynı zamanda doğum ile ilgili bir fatura bir ödeme makbuzu hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Esentepe hastanesinde 10 gün önce boynumda yağ bezi aldırdım. 100 TL muayene ücreti 400 TL'de operasyon bedeli ödedim. 2 gün sonra pansuman gittiğimde 25 TL pansuman ücreti aldılar. Bugün 19.00 civarında dikişleri aldırmak istedim tekrar benden 30 TL talep ettiler. Ve bana operasyon yapan dokt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Esentepe Hastanesi 2 Temmuz kızımı muayene için götürdüm muayene olduk. Doktor 5 adet kan testi verdi ikisi hemen üçü 15 gün sonra yapılacak 120+45 TL ücret alındı yapılacak 3 test hormon testi olduğu için pazar gününe geldi yaptırmaya gittik ilk gün söylenen fiyat 90 TL pazar günü 120 TL aldılar ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşim 08.01.2019 Tarihinde Esentepe hastanesinde doğum yaptı. 2500 TL ücreti öderken faturanızı haftaya kontrole geldiğinizde alabilirsiniz denmişti. Kontrole gittiğimizde faturamı vermek istemediler. Doktor ile görüştüğümde bana faturayı veremiyoruz bu işlem bize zarar verir denildi. Üstelediğimde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Nisan Pazartesi günü saat 09:30 da psikoloğa muayene olmak için gittim ve hiç beklemediğim bir durumla karşılaştım. Adam resmen ezberlenmiş hazır taslak halinde olan cümlelerle soru soruyor ve karşımda resmen uyuyordu. Ben bir sinirsel rahatsızlığı olan insan olarak tedavi edeceğine daha çok sini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 4 yıldır aynı kuruma babamı tedaviye götürüyorum babam anemi hastası olduğu için sürekli kan veriliyordu ama bu sefer benden ünite başı 200 TL para istediler 600 TL üç ünite için bunun olmaması gerektiğini söylememe rağmen o parayı aldılar daha sonra ısrar edince bunu kan parası değil kanı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayağımı burkuldu onun acısıyla, telefonla randevu almama rağmen, gittiğimde kızım benim nüfus kağıdımı veriyor, görevli bayan kızıma hiçbir uyarıda bulunmadan avuç içi taramasını onun kini yapıyorlar, tabi sonradan farkına varıyorlar ki yanlış oldu deyip, hiçbir özür dilemeden bekleyin 25 dakika sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme