full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 34

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

Bayramın 1. Günü sabahı eşimle beraber Esentepe Hastanesine enjeksiyon yaptırmak üzere sabah 09:00'da başvurdum. Acilden giriş yapmamızla beraber 15 TL enjeksiyon ücreti talep ettiler. Kendilerine acilden giriş yaptığımızı belirttim ancak uygulamanın bu yönde olduğunu ilettiler. Bunun üzerine öze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esentepe hastanesinde 5 Temmuz gecesi 1 gece yatış yaptık sabahında 600 TL ödeyerek hastaneden çıkış yaptık hastaneden çıkış yaparken fatura e mail olarak gönderilecek denildi fatura falan gönderen yok defalarca arıyorum yetkili 1 kisi bile yok bulunamayan 1 elif hanim var bir konuşmak nasip olmadı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esim Esentepe Hastanesi'nde doğum yaptı ücret almaya gelince ilk ücret alınır is faturaya gelince aylarca bekletirler, yüzlerce aradım ne ilgilenen var ne soran maalesef inşallah bunu görür geri dönerler hiç sanmıyorum ama şikayet etmek sorunda kalmam inşallah.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Nöbetçi doktorsuz hastane! 9 aydır doğum maksadıyla gittiğimiz Bursa Esentepe hastanesinde bugün eşim doğum yapmak için yatmış bulunmakta. Bizim için ilk şok 9 aydır kontrole gittiğimiz doktorun eğitim için şehir dışında olmasıydı. Suni sancı vb... Uygulamalar yapılmasına rağmen hiçbir şekilde ağrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

05.06.2020 tarihinde sezaryen oldu ve o tarih ten itibaren fatura vermiyorlar. Haftada 3 kere gitmeme rağmen oradan oraya git deyip duruyorlar fatura vermiyorlar. Herkes mail adresi istiyor göndereceğiz diye 10 gün oldu. Bir fatura vermek bu kadar zor mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem kadın doğumdan randevu alıyor doktor acil doğuma girince hastaların randevuları kayıyor. Haber vermek falan yok tabi biz gidiyoruz yarım saat bekliyoruz daha önünüzde 4 kişi var. 11.45 'te randevu  siz 15.00' da gelin.  Devlet hastanesinden bir farkı yok. Bu pandemi döneminde her doktorun önü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cildimde çıkan siğillerle ilgili cildiye doktorundan randevu alıp hastaneye gittim benden 200 TL muayene parası 300 TL de cildime sıktığı ilaç için ücret aldıktan sonra tekrarlarsa 15 gün içinde tekrar gelmemi söyledi şimdi tamamen geçmediği için tekrar gitmek istediğimde benden yine muayene ücreti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 7 aydır hastalığı öğrenemediğimiz, konuşma yetisini kaybetmiş doktor. 7 aydır can korkusuyla yaşatıp hiçbir sonuç alamadığımız yersiniz. Bir sürü tahlil test vs... Vs... En son vuruşta Covid olduğumuzu söyleyip daha test yapmadan yatış işlemi için çağırdınız. İyi ki çağırdınız ki başka bir yerde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 martta doğum yaptım 2750 TL ödedim iki güne faturanız mail olarak gönderilir dediler üzerinden tam 3 ay geçti sayısız kez arayıp hastaneye başvurmama rağmen faturam kesilmedi Covid 19'u ve her defasında farklı bahanelerle oyaladılar, maliyeye şikayette bulundum zaten. Şu an o faturayı alsam da art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2020 saat 22:00 civarında hastanenize Acilden giriş yaptım. 12 aydır yaşadığım şiddetli karın ağrısı sebebiyle geldim. Hastanenize bu sebepten bir defa daha gelmiştim ve birçok tahlil yapıldı. Ancak Acil doktorunuz daha ben konuyu anlatır anlatmaz bana sorunun psikolojik olduğunu söyledi (tanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin ayağı şişmişti. Daha hızlı işlem görelim diye Esentepe Hastanesi'ne gittik muayene ücreti 200 verdik kimse muayene etmeden doktor gördü ve kan aldır dedi aldırdık ona da 160 TL para verdik muayenenin içinde bunlar olması gerekiyor resmen haksızlık.  Doktor görüp cildiyeye gönderdi ona da 300...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs 2020 tarihinde gelmiş olduğum Esentepe hastanesinde giriş katında ne bir ateş kontrolü, ne bir dezenfektan ne de dünyanın bu hastalıkla mücadele ettiğine dair bir uyarı.  Kapısından girdik ve girince ellerimi dezenfekte etmek istedim. Sekretere dezenfektan nerede var diye sordum kırıldı bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Mart'ta doğum yaptı. Doğum parasını devletten alabilmem için fatura kesmeleri gerekiyor. Parayı peşin almayı biliyorlar tıkır tıkır ama faturaya gelince birkaç gün dediler 2 hafta geçti kesilmedi. Sonra korona olayı çıktı sürekli bir bahane. Bu sadece burada bitmez fatura usulsüzlüğü neden mali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sarılıktan dolayı 2 günlük bebekle hastanede gece 22:00 yattık. Hemşirelerin acemi olduğunu anladım 2 günlük bebeğe 22:00 04:00 kadar serum takmak için delinmedik yerini bırakmadılar, damar bulamıyorlar. Sonra bulduk dediler 2 gün oradan serum yedi bebek taburcu oldu. Aradan 5 gün geçti çocuğu giyd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kız arkadaşım rahatsızlandığı için bu hastaneye götürdüm ödemeyi hesap kartımdan gerçekleştirdiğimde onlarda gözükmediğini söylediler mobil bankacılık hesabıma girdiğimde hesabımdan paramın çıktığını gördüm onlara gösterdiğim de burda daha önce de böyle hata oldu 15 dakika sonra paranız size dönecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

El bileğimdeki kırık için tavsiye Op. Dr. B*** b*** C***a gittim. Aynı gün hiç bekletmeden ameliyata aldı. Ameliyat sonrasında röntgenlere baktığımda elimdeki kırığın düzelmediğini fark ettim. Bu durumu doktora anlattığımda hiç sıkıntı olmadığını her şeyin gayet normal olduğunu söyledi. 22 günlük sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme