Özel Eryaman Hastanesi Kulak Burun Boğaz Doktoru İlgilenmedi...

Zelal Y. |

Kulak tıkanıklığı ve kaşıntı sebebiyle gittim, gerçekte mantar varmış ama doktor bunu tespit edemedi. Enfeksiyon dedi antibiyotik verip gönderdi. Tabii iyileşemedim, tekrar gittim hiçbir şeyin yok dedi gönderdi. KBB doktoru çok kötü. Bir daha bu hastaneye gitmeyeceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı Tedavi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    17:14

    Sayın Zelal Y. , hastanemize gelerek 19 Eylül 2016 tarihinde KBB bölümünden Doktor Derya hanım'dan aldığınız hizmet sırasında memnun kalmadığınızı belirten şikayetiniz Hasta Hakları Yönetimi olarak değerlendirilmiştir. Öncelikle geçmiş olsun diliyoruz. Anlattıklarınız değerlendirilmiş ve doktorumuzla da görüşme yapılmıştır. Rahatsızlığınız ile ilgili teşhis hatası olduğu anlaşılmış olup doktorumuzun kasıtlı davranmadığı kanaatine varılmıştır. Sizi her zaman hastanemize beklediğimizi , diğer KBB Doktorumuz Gökhan bey'den de hizmet almanız hususunu da bilgilerinize sunmak isteriz. Hastane Üst Yönetimi ve Hasta Hakları Yönetimi olarak yaşadıklarınızdan dolayı özür diler, bundan sonra teşhis ve tedavi sürecinde kaliteli ve Hasta memnuniyetini sağlayan hizmetleri almanız için her zaman yardımcı olmaya hazır olduğumuzu belirtir, sağlık ve esenlikler dileriz. Saygılarımızla...