Didem Özel Ekol Hastanesi (İzmir) Doktorun Verdiği Zarar
Söz konusu iddialarda bulunan Seren Uluer K. isimli hasta, 22 Mart günü Serap Uluer isimli hastaya refakatçı olarak polikliniğe gelmiştir. Muayene sonrasında Seren Uluer K. beni çok araştırdığını, annesinin muayenesinde zaten çok iyi bir hekim olduğumun anlaşıldığını ifade edip, randevularımın dolu olması sebebiyle randevu alamadığını çok uzun zamandır sıkıntıları olduğunu, sayısız doktora muayene olduğunu, büyük mağduriyet yaşadığını ve rica etse sıra kaydı alıp muayene olup olamayacağını sormuştur. Kendisine muayene kaydı açılması için asistanıma talimat verilmiş ve muayene kaydı oluşturulmuştur. Çok sıkıntısı olduğunu ifade ettiği için hasta çok bekletilmeden içeri alınmış. Hastanın şikayetleri dinlenilmiş, önceden yaptırdığı bütün tetkiklerin rapor görüntüleri çok ayrıntılı olarak incelenmiştir Hastanın tüm eklemlerinde ağrı şikayeti ile başvurması nedeni ile tüm hastalarımda olduğu gibi(asistanım eşliğinde ayrıntılı şekilde) hasta muayene edilmiştir. Hasta fizik muayenesinde amaç tedavi etmek değil teşhise yardımcı bulgular elde etmektir. Yani amaç ağrının hangi bölgede, hangi durumlarda ortaya çıktığını belirlemek, mevcut yapısal veya edinsel ortopedik problemlerin neler olduğunu ortaya koyabilecek objektif verileri saptamak, ağrı düzeyini ve kısıtlılık derecelerini dokümente etmektedir. Dolayısıyla muayene sırasında söz konusu veya başka bir hastanın mevcut eklem hareket açıklığı derecelerinin ve ağrının başladığı noktaların ötesine zorlanması durumu asla gerekli ve mümkün değildir. Kaldı ki, söz konusu hasta muayene sırasında ileri derece ajite ve tedirgin davranışlar sergilediği ve düşük ağrı eşiğine sahip olduğundan dolayı tüm muayene manevraları minimal düzeyde ve hastanın ifade ve tepkilerine göre sınırlandırılacak. Bu şartlar altında hastanın psikolojik açıdan ileri derece ajite hali göz önünde bulundurularak muayene rutininde olan bir takım provokatif (ağrı tetikleyici) testler yapılmamıştır. Yine provokatif test ifadesinden de anlaşılacağı üzere muayene zaten hastanın ağrı bölgelerini ve ortaya çıkış mekanizmalarını belirlemeye yönelik bir tıbbi yöntemdir. Yani tedavi etmeye yönelik değildir. Muayene sonrası farklı seviyelerde ağrı yaşanması da muayene sürecinin en doğal ve olası sonuçlarından birisidir. Bu durumu asla bir hekimin söz konusu hasta tarafından asılsız şekilde “darp etti” şeklinde nitelendirilecek biçimde cereyan etmesi ve değerlendirilmesi mümkün değildir. Mevcut koşullar dahilinde hastanın muayenesi sonrası hareket kısıtlılık dereceleri, ağrı noktaları ve düzeyleri ayrıntılı şekilde değerlendirilmiştir. Tetkiklerin incelenmesi ve muayene sonrası hastaya durumuyla ilgili çok ayrıntılı bilgi verilmiştir. Muayene kayıtlarında ayrıntılı şekilde görülebileceği ve anlaşılabileceği üzere yaklaşık 35-40 dakika süre poliklinikte kalan hastaya tüm teşhislerin ve tedavi önerilerinin çok ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır. Tüm bu olanlar randevusuz gelecek ısrarla bana muayene olmak isteyen söz konusu beni ve kurumumu hiç rahatsızlığı olmayan bölgelerde ağrıya neden olmakla ve sakatlanmasına yol açmakla suçlaması gülünç ve mesnetsiz iddialardan öteye gitmeyen, art niyetli ve sekonder kazanç sağlamaya yönelik ifadelerdir. Kurumum ve ben her zaman hasta haklarına saygılı, insani değerleri ve hasta memnuniyetini en üst seviyede gözeten prensiplerle uzun yıllardır çalışmaktadır. Bunun karşılığı da çok yüksek hasta potansiyeli ve memnuniyeti ile her daim olmaktadır. Bu tarz asılsız, yalnızca karalama amacı güden, kötü niyetli ve ikincil kazanç sağlamaya yönelik iddialar beni ve kurumumu doğru bildiği yoldan asla çevirmeyecektir. Ben ve bünyesinde çalışmaktan gurur duyduğum Ekol Hastanesi her zaman olduğu gibi hasta memnuniyeti ve sağlığını ön planda tutan hizmet anlayışına bağlı kalacak tüm hastalarına en üst seviyede sağlık hizmeti vermeye devam edecektir. Bilgilerinize sunulur. Ortopedi ve Travmatoloji Uzmanı Serhan Yağdı
Gerçekten de bu cevaba inanamıyorum. Doktor Serhan bey yüzünden 1 aydır hareketsiz kaldım evde hasta yatıyorum. Kazanım çıkarmak için yaptığımı söylediği yorum içler acısı cebimden 5000 TL MR parası verip dışarıda MR çektirdim. Kendisinin muayenesi sebebi ile 2 adet dizim ve sol kolumda kemik iliği ödemi arti omzumda biceps tendiniti oluştuğu elimde raporlarla mevcuttur. Hastane sadece bir doktordan daha görüş alabilmemi sağladı o kadar Serhan Yağcı isimli doktor durumumla ilgilenmediği gibi bir de üzerine talihsiz bir cevap yazmış ne desem bilemedim. Ben kendisinden görüş almak istediğimi söyledim kendisinin adını dahi duymadım daha önce aylardır numara alamadığım falan tamamen uydurma. Adını daha ilk defa o gün görmüştüm kaldı ki 10 senedir düzenli olarak gittiğim ve çok saygı duyduğum bir doktorum var. Ama bana ders oldu farklı görüşe gerek yokmuş. Kendisi numara alın hemen bakalım dedi. Hareket kısıtlıgım çerçevesinde değil fazlasıyla zorlayarak muayene ettiği için ağrılar içinde yatıyorum bir aydır gerçekten yazıklar olsun. Ne tür bir maddi beklentim varmışta şikayet yazmışım. Cebimden bana ekstra özelde BES adet MR çektirmeme ve sağlığımdan daha da olmama sebebiyet veren doktor beye soruyorum.
Sevil 
Hazar 
Büşra 
Songül 
Ben hayatımda böyle rahat ve ciddiyetsiz bir hastane görmedim. İki hafta önce ortopedi doktoru**** isimli doktora gitmek gibi bir gaflette bulundum. Kendisine geçmişten gelen hareket kısıtlığım olduğunu söylediğim halde öyle sert ve saçma bir muayene gerçekleştirdi ki, neye uğradığını şaşırdım. Oradan çıktıktan sonra eklemlerimde şişlikler ve yoğun ağrılar oluştu. İki gün geçti ağrılarım daha da dayanılmaz hale geldi. Bir sakatlanma durumu olduğu belli idi. Sadece fikir almak için gittiğim doktorun beni sakatlayıp yürüyemez hale gelmeme mi üzüleyim, neye üzüleyim bilemedim.
Hastaneye şikayette bulundum. Önerdikleri çözüm aynı doktora tekrar görünmem idi. Tabi ki kabul etmedim. Bu süre zarfında bir kere bile aranıp sorulmadım. İlgilenmediler bile. Ben şikayetlerim geçmeyince özel bir kurumda cebimden binlerce lira ödeyerek gittim MR lar çektirdim. Maalesef sonuçlar hiç iç açıcı değil. Dizlerimde kemik iliği ödemi omuz ekleminde kemik iliği ödemi kollarımı tersten çektiği için, t bir ceps tendon iltihabı gibi daha bir çok sorun. Hiç rahatsızlığı olmayan yerlerde bir sürü sorun. Bunu belirtmek için aradım. Ama telefona çıkmadıkları gibi geri dönüş dahi sağlanmadı.
Her yerimi sakatladığım binlerce lira zarara girip bir de sağlığımdan olduğumla kaldım.