Toplam çözüm sayısı
..
Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi Robotik Cerrahi Sonrası Görev İhmali

9667görüntüleme
Aybala
Aybala 07 Ocak 22:15

Hastanenin kendi sitesi üzerinden şikayet bildirmek imkansız hata veriyor. Bu nedenle buraya yazıyorum. Umarım hastane kendi denetim mekanizmasını kurar ve "özel" isminin anlamını taşır.

Annem Aralık ayında bu hastanede iki dizden robotik tam protez ameliyatı oldu. Bir çok sorunla karşılaştık hala da karşılaşıyoruz.

1- Ameliyat günü yapmamızı istedikleri buz uygulamasının ertesi ve daha sonraki günlerde de uygulanması gerektiğini kimse bize söylemediği için ertesi gün dizlere buz uygulamadık. Akşamında hemşireden şans eseri aslında uzun bir dönem buz uygulanması gerektiğini ve bunun çok önemli olduğunu öğrendik. Eğer bu rastgele sohbet olmasaydı kim bilir kaç gün daha bilmeyecektik ve süreç yanlış ilerleyecekti.

2- Ameliyat öncesi ve sonrası günlerde damardan takılan serum ve ağrı kesiciler zamanında çıkarılmadı. Hep damar yolundan kan tepmesi ile hemşirelere biz haber verdik. En son Parol şişesi bitişinde damardan kan tepmedi ve boruda kabarcıklar gördük. Hava embolisi korkusu yaşadık. Hemşireler serum poşetinde bunun mümkün olduğunu fakat cam şişelerde mümkün olmadığını söyledi! Takip etmediklerine mi üzülelim, serum poşeti bitişlerinde damar yolundan kan gelmesine mi sevinelim bilmiyoruz.

3- Taburcu olduktan sonra bir telefondan doktora asistanı aracılığı ile WhatsApp ® üzerinden ulaşabileceğimiz söylendi. Fakat ne mümkün. 1 hafta sonra sağdaki dizin sol dize göre aşırı ağrılı olduğunu detaylı şekilde resim ve video ile anlatmamıza rağmen 2 gün cevap gelmedi. 2 gün sonra aradıklarında ilaçların bittiğini antibiyotiğe devam edip etmeyeceğimizi sorduk. Dönüş yapacaklarını söylediler fakat yapmadılar. Akşama doğru bir hemşire arayarak reçeteyi yazdı. Doktordan herhangi bir yorum almadan antibiyotiği bırakmış olduk.

4- Aynı numara üzerinden birkaç gün sonraki aylık kontrol için gerekli tahlillerin neler olduğunu sorduk ve ağrı kesici bittiği için reçete edilmesini istedik. Bu tahlilleri başka şehirde yaptıracağımız için ne yapacağımızı bilmemiz gerekiyordu. Gün geldi çattı tabii ki hala cevap yok.

Bizden istenilen tüm ücretleri zamanında ve eksiksiz ödememize rağmen, hastanedeki ilgili kişilerin görevlerini yapmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Robotik cerrahinin bir avantajını gördük mü onu da bilmiyoruz. Umarım pişman olacağımız başka bir şey yaşamayız.

2 Yorum

Uğur
Uğur24 Temmuz 21:30
 

Bende anneme robotik diz protez ameliyatı düşünüyoruz. Sizin yazdıklarınızı okudum. Bende soru işaretleri çoğaldı. Simdi durumu nasıl.

Aybala
Aybala24 Temmuz 21:40
 

Merhaba ameliyatın robotik olmasına dair bir sorun yok gibi kontrollerimiz için başka hastaneye gidiyoruz. Problemimiz bu hastanenin kalitesizliği ile ilgiliydi bu sebeple ilişiğimizi kestik.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çok kötü bir hastane. Adım başı para alıyorlar verdikleri hizmet sıfır saat 12'den beri hastanedeyim şu an saat 15:30 sonuçlarım çıktı şimdi de doktorun odasında tadilat yapılıyor muayene saatleri içinde dışarıda hastalar bekliyor kaldı ki hastalıktan ayakta duramıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 14:18

11.09.2021 tarihinde 13.30 da randevumuz olmasına rağmen, şu an saat 14.00 ve hala kapi önünde bekliyoruz. Ayrıca kapı önündeki personele ( Seda) durumu bildirdiğimiz halde sırayla alıyoruz diye bağırarak tepki vermesini (diğer insanlar dışarıdayken hiç doğru bulmadık. Ek olarak hastalar içerideyken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:09

** ** bana yaptığı rahim ameliyatı yüzünden tam üç yıldır gitmediğim doktor kalmadı sonunda bana ameliyat sırasında dikiş sırasında bağırsaklara dikiş atılmış dendi. Şimdi *** ** in hatası yüzünden bir daha ameliyat olmam gerekiyor ve ben hakkımı helal etmiyorum.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 09:35

13/07/2021 tarihinde iki kulak temizliği ve sol kulağımda ağrı olduğunu ve içerisinde kulak temizleme çubuğunun kaldığını düşünerek telefon ile randevu aldım ve gittim. Ancak b*** bey her iki kulağımın temizliğini yaptı ve sol kulağıma kamera ile baktı, ancak bir şey görünmüyor dedi. Tekrar rica ett...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 15:02

Kardeşimin; doğum sonrası çocuk ve anne ile ilgilenmedikleri için çocuğumuzun sarılık geçirmesi üzerine doğumdan sonra kontrol eden doktoru aradığımızda ilgisizlik hat safhada. Zira doğum doktorunun ve çocuk doktorunun yeterli bilgi vermemesi yüzünden sarılık in 15 üzerine çıkması. Doğum doktorunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 13:51

29 Mart 2021 tarihinde annemin hafıza değişikli sebebi ile nöroloji uzmanı m****y****a annemi götürdük. Annemin zihin bulanıklığı olduğunu aşırı baş ağrısı şikayetine belirtmiş olmama rağmen ısrarla doktor annemin emar çekilmesini istemedi. Gecen yılki emar sonuçlarına bakıp bir şey olmadığını, b12 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 11:59

Personellerinizin bazıları çok ilgisiz ve hasta arkasını döndüğünde laf söylüyorlar, yönetim politikanıza dikkat etmeniz gerekiyor bu personeller eğitimsiz, diploma ile olmuyor bu işler. Bu arada doktorlarınız için söylemiyorum altını çizeyim. Alt tabaka personeller için söylüyorum. Onca insan dünya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 15:20

Verilen randevu tarihi resmi tatil 23 nisana denk gelmesine rağmen hastanenin acil olup olmadığına ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca ulaşım imkanın kısıtlaması ve otobüslerin çalışmamasını anlatmamıza rağmen fazladan "kontrol" ücreti alındı. Önceki randevuda ise ilk muayenede EGM mensubun...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 05:38

Sorumsuz bir hastane. Hastanıza umut veriyorsunuz ama sonuç sıfır.  Doktorlarınızdan *** *** ve ***  ***. Verilen vaadi yerine getirmediler. Çok iyi dedikleri hasta şu an ayakları daha kötü oldu. Hastanenizden hiç memnun kalınmadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 19:38

03.02.2021 tarihinde Op. Dr... Nagihan Uzun’a annem muayene oldu. Lakin gerekli tedavinin yapıldığını düşünmüyoruz. Bir hasta doktoru tarafından geçirdiği hastalık hakkında bilgilendirilmeli ve hastanın içinde şüphe kalmamalıdır. Dr... Nagihan Uzun’un bilgilendirmesi havada kalıp ve aynı zamanda ann...