04 Ocak 2014

Özdilek'ten Aldığım Telefon Kendiliğinden Kapandı!

23 aralık tarihinde Özdilek'ten bir telefon aldım. 26 aralıkta telefonun ekranı birden kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen o gün telefonu Özdilek mağazasına götürdüm ve neden böyle olduğunu sordum ve satış şefi genelde telefonlarda böyle şeyler olduğunu belirtti. Ben daha telefonu alalı 3 gün olduğunu söyledim. Sorunun benden kaynaklandığından bahsettiler.

Hiçbir darbe ve sıvı teması olmadı. Fakat benim bu sorunumla ilgilenilmedi. Ben iadesini istedim yada yenisini vermelerini rica ettim fakat böyle yapamadıklarını söylediler. Tüketici haklarına gideceğim dedim oraya gitmeniz boşuna olur dendi. Resmen beni başlarından savdılar. Beni Özdilek mağazası mağdur bıraktı. Sonuna kadar hakkımı müdafa edeceğim.

Nuray Y. 318 Okunma

Cevaplar

  • Özdilek AVM Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2014

    2211672 numaralı şikayetle ilgili müşterimizle görüşülmüştür. İlgili servisle görüşülerek bilgi aktarılacaktır. Şikayetin kapatılmasını rica ederiz. Özdilek Kalite Yönetim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön