Valentina O. Teşekkür Mesajı

Sorunumun hızlıca giderilmesinde yardımcı olan Özdilek Kalite Yönetim Müdürlüğünden Aysel hanım\'a ve Özdilek İstanbul Beylicium Bilal bey’e gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Özdilek'ten Aldığım Bornoz Tüy Bırakıyor.

Valentina O. |

Özdilek'ten aile bornoz seti almıştım. İlk günden beri kurulanırken tekrar duş almayı gerektirecek kadar vücutta tüyler bırakıyor. Saçımızın içinden tüy topluyoruz. İnternet sitesinden aldığım için ve bir kere kullandığım için değiştirme fırsatım olamazdı. Yıkandıkça geçer dediler ancak 2 yıl oldu bir değişiklik olmadı. İsmine ve kalitesine güvendiğim Özdilek'e bunu yakıştıramadım. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Valentina O.
    30 Kasım
    20:16

    Sorunumun hızlıca giderilmesinde yardımcı olan Özdilek Kalite Yönetim Müdürlüğünden Aysel hanım\'a ve Özdilek İstanbul Beylicium Bilal bey’e gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim.

  • 24 Kasım
    11:51

    2697738 numaralı şikayet ile ilgili müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.Şikayet sistemimizde kayıt altına alınarak takibi yapılacaktır.Kapatılmasını rica ederiz.

    ÖZDİLEK
    Kalite Yönetim Müdürlüğü