19 Eylül 2013

Özdilek Ürünü Sattıktan Sonra İlgilenmiyor!

Geçen yıl Yalova Özdilek mağazasından düdüklü tencere almıştım fakat geçen ay arızası nedeniyle 20. 08. 2013 tarihinde Özdilek'e garantisi ile birlikte teslim ettim. Bugün tarihi 18. 09. 2013 itibari ile son durumu öğrenmek için Özdilek mağazasına gittim. 28 gün önce verdiğim sorunlu ürün hakkında bilgi almak istediğimde bana verilen cevap ''kargoyla gönderilecek'' oldu.

Bu nasıl bir müşteri anlayışıdır anlayamadım! Ürünü alana kadar mı sizin hizmetiniz ? Bukadar süredir neden bekliyor ürünüm sizde? İlgilenmeyecekseniz söyleyin başımızın çaresi bakalım, gerekiyorsa biz kargolayalım. Özdilek mağazasına yakıştıramadım. Tüketici haklarına kadar gideceğime emin olabilirsiniz.

Arif 160 Okunma

Cevaplar

  • Özdilek AVM Temsilcisi19 Eylül 2013

    2019750 nolu şikayet ile ilgili Arif Bey ile görüşülmüş ve yanlış anlaşılma olduğu tespit edilmiştir. Konuya açıklık getirilmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Şikayetin kapatılmasını rica ederiz. ÖZDİLEK A.Ş. Kalite Yönetim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön