Özdilek Personelin Rahatsız Edici Davranışı!

Özlem K. |

Kasım ayı içerisinde Kocaeli'de bulunan Özdilek mağazanızda alışveriş yaparken seri sonu mağazanıza da uğradım. Alışveriş yaptığım sırada kasanın yanında duran bir beyin bayan müşterilere rahatsız edici şekilde baktığını gözlemledim ve bu durum bir bayan olarak beni çok rahatsız etti. Çalışanlardan birine görevini sordum. Mağaza şefi olduğunu söyledi.

Bir yöneticinin bu tarz davranışlar sergilemesini çok yanlış buldum. Özdilek gibi büyük ve saygın bir kuruluşa bunu hiç yakıştıramadım. Alışverişlerimde tercih ettiğim bir numaralı alışveriş merkezi olarak burayı görüyordum fakat fikrim değişti.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    12:42

    Sayın yetkili 2131973 nolu şikayetler ilgili olarak;

    Müşterimiz aranmış olup şikayet detayları (tarih- saat) sorulmuştur, ancak müşterimiz ayrıntıları hatırlamadığını belirtmiştir. Konu ile ilgili müşteri memnuniyeti sağlanmış olup şikayetin kapatılmasını talep ederiz.

    Özdilek AVM ve Teks San AŞ
    Kalite Yönetim Müdürlüğü