28 Ocak 2014 #2261670

Özdilek Farklı Ürün Gönderdi

Özdilekteyim.com üzerinden yaptığım alışverişte prima bebek bezi siparişi verdim. Stoktan seçtiğim yerine başka boyda bebek bezi gönderildi. Bu da olmaz mı diye ikna etmeye çalıştılar. Parasını ödediğim halde ürünü değiştirmek için geri aldılar. 1 hafta oldu ürünlerde gitti paramda iade edilmedi. Arayıp sordum sonunda ürün teslim edildi gözüküyor diyorlar.

Sedat 313 Okunma

Cevaplar

  • Sedat29 Ocak 2014

    Müşteri Memmuniyeti sağlandı derken neyi kastettiler bilmiyorum.. Hiçte memnun değilim. Sorunumda hiçbir gelişme ve düzelme yoktur.

  • Özdilek AVM Temsilcisi28 Ocak 2014

    2261670 numaralı şikayete istinaden müşterimiz ile iletişime geçilerek konuyla ilgili gerekli açıklamalar yapılarak müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Şikayetin kapatılmasını rica ederiz. Özdilek Kalite Yönetim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön