22 Şubat 2013

Özdilek Aldığım TV Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor!

18.01.2012 de Afyon Özdilek'den aldığım ''UE40D6390'' kodlu ve ''Z8PZ3SJB4012Z3N'' IMEI numaralı Samsung televizyon için Özdileğe televizyonda kendi kendine açılıp kapanma arızası olduğu bildirdim, Televizyonun aynı yıl içerisinde 2. kez servise gidişi çözüm bekliyorum.

Berkan 169 Okunma

Cevaplar

  • Özdilek AVM Temsilcisi28 Mart 2013

    1647424 nolu şikayet ile ilgili olarak müşterimiz ile görüşülmüştür. Müşterimiz şikayetinin ürünü kullandıktan bir süre sonra ortaya çıktığını belirtmiştir. Ürünümüz müşterimizden kontrol edilmek üzere tekrar istenmiştir, müşterimiz talebimizi olumlu karşılamıştır. Gerekli kontroller yapılıp müşterimizin memnuniyeti sağlanacaktır. Şikayetimizin kapatılmasını rica ederiz. Özdilek A.Ş. KAlite Yönetim Müdürlüğü

  • Berkan 26 Mart 2013

    ÜRÜNDEKİ SIKINTI DEVAM ETMEKTEDİR . BIKTIM ARTIK

  • Özdilek AVM Temsilcisi22 Şubat 2013

    1647424- numaralı şikayete istinaden müşterimizle görüşülmüştür. Üründeki sıkıntının giderilmesi adına televizyonun samsung teknik servise gönderdiğimizi ve konu ile ilgilenip en kısa zamanda ürünü müşterimize tedarik edeceğimiz bilgisi verilmiştir. Müşterimiz ise verilen bilgiden dolayı ve ilgiden dolayı teşekkür etmiştir. Gerekli takip firmamız tarafından yapılacaktır. Şikayetin kapatılmasını rica ederiz. Özdilek A.Ş. Kalite Yönetim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön