Özde Karacan Butik Ürünü Göndermedi!


1 Haziran tarihinde Özde Karacan Butik’in internet sitesi üzerinden 1.300 TL ödeyerek kartla jean siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.
Siparişi verdiğim dönemde WhatsApp üzerinden yazdığımda yanıt alabiliyordum, ürünü satın aldıktan sonra ise iletişim tamamen kesildi. Şu an WhatsApp’tan sadece mesajlar iletiliyor gibi görünüyor ancak arama yapılmıyor, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Elimde ödediğim tutara ve siparişe ilişkin ekran görüntüsü mevcut.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için mağdur oldum. Ödediğim 1.300 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




