Öz Hotels Beach Resort Hizmet Kalitesizliği...

Didem U. |

Ben böyle bir hizmet anlayışı görmedim. Kısaca özetlemek gerekirse, kanlı çarşaflar, kıl dolu bir klozet, taş gibi ekmekler, disiplinsiz çalışanlar sabahın sekizinde odaya girip ne zaman çıkacaksınız odayı temizleyeceğiz diyen temizlikçi personel, siz uyanıksınız klimayı açık bırakıyorsunuz diyen resepsiyonistler.

Yani 4 gece 5 gün kaldık keşke ilk girişte çıkışımızı alıp başa bir otele gitseydik. Hatta pansiyona gitsek çok daha iyi ağırlanırdık. Kesinlikle aldıkları parayı hak etmiyorlar. Birçok arkadaşıma otelin görseline aldanıp tavsiyede bulunmuştum ama kesinlikle gidilmemesi gereken bir yermiş.

Etiketler :

Oda Konfor Personel Davranışı