to read complaints and reviews, or file yours.Oyuns.com’da Eksik Valorant Kodu Gönderildi, Destek Yanıtı Yetersiz
Oyuns.com üzerinden Valorant için 1200 TL’lik kod satın aldım ancak hesabıma yalnızca 150 TL’lik kod tanımlandı. Yani ödediğim tutara karşılık eksik kod gönderildi.
Durumu fark eder etmez oyuns.com destek ekibiyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıt eksik ve yetersiz kaldı, sorun halen çözülmedi. Yaklaşık 1 saattir bu problem devam ediyor ve satın aldığım ürünün tamamını kullanamıyorum.
Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve benden tahsil edilen tutara karşılık eksik kalan kısmın tarafıma tamamlanmasını talep ediyorum. Eksik gönderilen kodun düzeltilerek, ödediğim 1200 TL karşılığındaki tam bakiyenin hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Gelişme
Oyuns.com üzerinden 4325 vp satın aldım. Sipariş numaram 47639’dur. Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra kod tarafıma ulaştı ancak kodu kullandığımda hesabıma 4325 vp yerine yalnızca 375 vp yüklendiğini fark ettim.
Bu durum 27 Ocak tarihinde yaşandı. Yaşanan mağduriyetle ilgili olarak gerekli yerlere başvuruda bulundum, site üzerinden temsilciye yazdım ve ayrıca e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ücretini ödediğim ürünün eksik teslim edilmesi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını, eksik vp’nin hesabıma tanımlanmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili görselleri de kanıt olarak eklemiş bulunuyorum.
