Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.10.2025 tarihinde oyuncakhobi.com üzerinden kredi kartı ile 4.999 TL ödeyerek bir projeksiyon perdesi siparişi verdim (Sipariş No: ts261072994). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “depo müsait olduğunda gönderilecek” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını Google yorumlarında gördüm.

Daha önce de aynı firmadan yedek parça siparişimde sorun yaşamış ve Şikayetvar aracılığıyla çözüm bulmuştum. Siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kez de mağdur edildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Projeksiyon perdemin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.