Oyuncakdunyasi.com Bulunduğum Bölgeye Teslimat Yapmayan Kargo Firmasıyla Ürün Gönderdi.

Ahmet Sait E. |

5.12.2014 tarihinde (14 gün önce) Oyuncakdunyasi.com e-ticaret firmasından İnternet üzerinden, çocuğumun 15 gün sonraki doğum günü için hediye oyuncak satın aldım. Ürünü gönderdikleri kargo firmasının yaşadığım yere teslimat yapmadığını bildiğimden satıcı firmayı mail ile bilgilendirdim ve farklı kargo firması ile göndermelerini talep ettim.

Ancak satıcı firma bu talebimi dikkate almayarak ürünü aynı kargo firmasıyla gönderdi. Sonuçta dediğim oldu ve kargo firması ürünü adresime teslim etmeyip iade süreci başlattı. Teslim etmeyeceklerini bile bile ürünü aynı kargo firmasıyla göndererek beni mağdur eden "Oyuncakdunyasi.com" firmasından şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Sait E.
    26 Aralık
    11:37

    Firmadan asla bir daha alışveriş yapmam. defalarca kendilerine mail gönderdiğim halde ve şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettiğim halde çözüm üretmediler.