Teslim Edildi Görünen Elmaslar Hesaba Yüklenmedi

14.01.2026 tarihinde saat 23.44 civarında Oyunbazar üzerinden bir oyuna elmas satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL tutarında yaptım. İşlem sonrasında elmaslar hesabıma hiç geçmedi ve buna rağmen sistemde teslim edildi olarak göründüğünü ilettiler, fakat sorunla ilgilenilmedi.
Destek birimiyle görüştüğümde #21225 numaralı işlem için teslim edildi dendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Ne oyunda ne de hesabımda bu elmaslar görünmediği halde mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım elmasların eksiksiz şekilde ilgili oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.







