Oyun Dinar PUBG Paketi Hesaba İşlenmedi, İade Talebi

Bugün saat 15:21’de Oyun Dinar üzerinden PUBG için içinde kostüm ve silah desenleri bulunan, 100 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, dekontum ve işlem kaydım mevcut olmasına rağmen aldığım paket hesabıma tanımlanmadı.

İşlem numaram 39900525 ve oyun içindeki oyuncu adım s****’dur. Ücret hesabımdan çekildi ancak ne Oyun Dinar hesabımda ne de PUBG hesabımda ilgili paket görünmüyor.

Konu hakkında Oyun Dinar ile görüştüm fakat tatmin edici, net bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin hem de kaybolan zamanımın karşılığı olarak ya aldığım PUBG paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da 100 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip çözülmesini rica ediyorum.