Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi

28.11.2025 tarihinde Oxygenscarf üzerinden şal ve eşarp içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 12334’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile üç kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin yurt dışında tedarik sürecinde olduğu söylendi ve özellikle “iade kesinlikle yoktur” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak, siparişini iptal ettirmek istemeyen ve ürünlerini almak isteyen biri olarak, ilgili siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.