46 Adet Şal Siparişinde Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız İletişim

Oxygen Scarf üzerinden geçen hafta perşembe günü toptan olarak 46 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi de kartla, iyzico güvencesi ibaresiyle tamamladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişimin alındığına dair bir bilgi mesajı geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumu görünüyor ne de bir muhatap bulabiliyorum; bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişini vermiş ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak, 46 adet şal siparişim hakkında acilen bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.