Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz

OXXO teslim

69 Şikayet
55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi

profile
Tuba
03 Şubat
169

01.01.2024 tarihinde Oxxo'dan aldığım bir elbiseyi beden değişimi için gönderdim. Değiştirilen beden bana MNG firması ile gönderilmiş. Ancak aşağıda gösterdiğim gibi adım, soyadım ve telefon bilgilerim kargoya yanlış girildiği için kargom bana ulaşmamış, ulaşmadığı gibi yine aşağıda ekte görüleceği ...

Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi
Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi
Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi
1

Oxxo Boş Kutu Yolladı.

profile
Selma
24 Ocak
493

10.01.2024 te Oxxo tekstil 'den online 11:07 de 449 TL'ye ajurlu midi boy hırka aldım. Sipariş no 110110726864956 olup ürün MNG Kargo' ya 971053324303 takip no ile verilmiştir. MNG Kargo'dan 12.01.2023 te adrese teslim edilmiştir mesajı gelmiştir. Gelen kutunun içini açtım ve kutunun bos olduğunu gö...

Oxxo Boş Kutu Yolladı.
Oxxo Boş Kutu Yolladı.
Oxxo Boş Kutu Yolladı.
+2

Oxxo Kargoya Verildi Diyorlar Paketim Kayıp

profile
Sibel
10 Ocak
340

240108233857804315 numaralı siparişiniz alınmıştır. 05.08.01 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram oluşturuldu ama hala kargoya teslim edilmedi. Ödenen tutara rağmen paketim kayıp, kargo şirketi paketin Oxxo'ya teslim edildiğini söylüyor ancak paketim nerede? Üstelik muhatap alabileceğimiz kimse...

1

Oxxo Seçtiğim Kargo Şirketine Değil Başka Birine Ürünümü Teslim Etmiş

profile
Elif
13 Aralık 2023
53

Oxxo firmasından kıyafet aldım, kargo firmalarından Bovo firmasını seçtiğim halde kargomsende firmasına teslim etmişler ve onlar da 5 gündür getirmiyor. Madem canınızın istediği bir kargoya vereceksiniz neden seçenek sunuyorsunuz anlamadım. Çalıştığınız firma getirse bari onlardan da doğru düzgün bi...

OXXO Hoopkapıda Ve Bu Firmayla Çalışan Markaların Rezilli

profile
Arzu
25 Kasım 2023
519

Sanırım muhatap olduğum en kötü kargo firması. Dün sabah Oxxo'dan aynı gün teslimatı seçerek sipariş verdim. Oxxo ve kargo firması gün içinde teslim edileceğini taahhüt etmelerine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasına e-posta gönderdiğimde otomatik yanıtlar alıyorum ya dağıtımda olduğu...

5
Çözüldü
profile
Yasemin
05 Kasım 2023
7

"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Oxxo Kargo Şirketi Seçimi

profile
İbrahim
14 Ekim 2023
306

Oxxo'dan kızım için satın aldığım ürün (Fatura No; A5720*********35) UPS Türkiye marifetiyle tarafıma gönderilmiş kargo takip numarasının son dört hanesi 8875 olan kargomla ilgili 11 Ekim 2023 Çarşamba günü teslim kodu gönderildiği halde 13 Ekim Cuma gününe kadar teslim edilmedi. Esasında Cuma günü ...

1
profile
Berna
14 Ekim 2023
284
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Oxxo İade Sureci İle İlgili Geri Dönüş

profile
Mürteza
06 Ekim 2023
519

1 hafta önce yani 5 iş günü önce iade ve değişim için yolladığım ürünlerle alakalı en ufak bir hareketlilik yok. Sitede hala ürünler kargoya verildi d...

3

Oxxo Sürekli Kargo Firması Tarafından İade Olan Kargo

profile
Ayşegül
14 Ağustos 2023
753

17.07.23 tarihinde vermiş olduğum siparişim bugün 14.08.23 olmasına hala teslim edilmedi. Sürekli olarak Oxxo nun WhatsApp hattından sipariş kargo firması tarafından iade edildi dilerseniz tekrar gönderim sağlayalım şeklinde mesaj geliyor. 4 kere istedim aynı ürünleri ve artık bugün tekrar aynı mesa...

Oxxo Geciken Kurye Teslimatı

profile
Fatma
12 Temmuz 2023
681

Oxxo firmasından 06.07 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim 07.07 tarihinde kurye firmasına teslim edildi. 5 gün oldu siparişimi hala dağıtıma çıkarmadılar. Hala dağıtım şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanmıyor bir türlü. WhatsApp hattından yazdığımda da robot bağlanıyor. ...

Oxxo Online Mağaza Gönderilmeyen Ürün Ve Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

profile
Melissa
05 Temmuz 2023
1.248

Oxxo mobil uygulamasından yıllardır alışveriş yapıyorum ancak hiçbir zaman dünkü gibi saygısız, amatör ve etik olmayan bir iletişim tarzı ile karşılaşmadım. Mobil uygulamadan her gün 13.30'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim beyanında bulunmalarına güvenerek hediye olarak aciliyeti ol...

5
Çözüldü

Oxxo Online Sipariş Mağduriyeti

profile
Nurcan
04 Temmuz 2023
796

"Teşekkür ederim."

Oxxo Giyim firmasından online kıyafet aldım ve aynı gün kargo hizmeti veren hoopkapıda kargo seçeneğini işaretledim. Aynı gün kargo hizmeti için ekstr...

Oxxo Online Sipariş Mağduriyeti
Oxxo Online Sipariş Mağduriyeti
Oxxo Online Sipariş Mağduriyeti
+3
5
Çözüldü
profile
Dila
25 Haziran 2023
683

"Şikayetim çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler..."

Dila Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Oxxo'dan Aldığım Siparişi Teslim Alamadım

profile
Özge
07 Haziran 2023
496

Oxxo'dan aldığım siparişi hoopkapıda kargo teslim etmek istediler. Oxxo bu kadar kötü bir firmayı seçtiği için büyük hayal kırıklığı oldu. Siparişi alamadım. Kimse de yardım olmadı. Bir daha da Oxxo'dan bir şey almam. Hoop kargo denen firmaya hiçbir şey teslim etmemek gerekiyor. Boşa zaman kaybı.

2

Oxxo Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Ayşıl
02 Haziran 2023
370

Ekstra para ödediğim paketim, evde yok gerekçesi ile aynı gün ulaşmadı, oysa evdeydim. Firmanın çağrı merkezini aradım 8 dakika bekledim bir yetkiliye ulaşamadım. Hizmet anlayışı çok kotu, daha da kötüsü iletisim kuramıyorum. Oxxo'nun bu firmayı bırakması gerekiyor

1
profile
Yunus
01 Haziran 2023
445
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Oxxo Bir Haftadır Kargo Teslim Etmedi

profile
Derya
16 Mayıs 2023
591

Oxxo online mağazadan ürün aldım. Ürün 8 Mayıs'ta kargoya verilmiş görünüyor. Bovo adlı kargo firmasından da mesaj geldi teslim alındığına dair. Fakat bugün ayın 15 'i olmasına rağmen elime ulaşmadı ve arayan bilgi veren olmadı. Bovo adlı firmayı aradığımda not bıraktık size dönüş yapması için vs. D...

Oxxo Kargo Teslimat Sorunu Hk.

profile
Tolgahan
10 Mayıs 2023
460

Oxxo Kendi İnternet sitesinde 09/05/2023 Saat 00:36 da ( 08 Mayıs Gecesi ) Sipariş Verdim ve Aynı Gün Teslim Seçeneğini Tıkladım. Hoopkapıda Denen Firma 17:30 Sonrası Mesai Saatleri Dışında Geldiğini ve Bulamadığını Belirtti. Kargo Firmasına Telefon İle Aradım Ulaşamadım, Ses Kaydı Bıraktım Mail Att...

Oxxo Kargo Teslimat Sorunu Hk.
Oxxo Kargo Teslimat Sorunu Hk.
5
Çözüldü

Oxxo Ankamall Mağazası Telefonlara Cevap Vermiyor!

profile
Melis
05 Mayıs 2023
578

"Mağaza ulaştı teşekkürler"

Oxxo internet mağazasından satın aldığım ürünü Ankamall AVM'den teslim aldım fakat ürün hâlâ mağazada olarak göründüğü için iade edemiyorum. Canlı des...

Marka Profili

OXXO marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Oxxo çağrı merkezi numarası nedir?
Oxxo çağrı merkezi numarası: +90 850 216 16 06, OXXO WhatsApp Hattı: +90 850 216 16 06
Oxxo nerede var?
Oxxo İstanbul, İzmir, Bursa gibi birçok şehirde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Ayrıca web sitesinden online alışveriş imkanı da tanımaktadır.
Oxxo ürün iade/değişim politikası nasıl?
Oxxo internet sitesinden almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla 90 gün içinde iade/değişimi yapılabilir. Aldığınız ürünü markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İlgili yorumlara da buradan ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Oxxo Hakkında Genel Bilgiler

Oxxo kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren yerli bir markadır. A ve A Tekstil Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi’nin bir markası olan Oxxo İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir gibi şehirlerde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Tamamen Türkiye tasarımı olan Oxxo elbise, pantolon, bluz, tişört, ayakkabı, mont, aksesuar gibi ürünlerin imal edilme süreci de büyük oranda Türkiye’de gerçekleştirilir. Zengin model ve tasarım ağı sunan Oxxo, kadınların kendi stillerine uygun, tarz kıyafetlerle buluşmasını sağlıyor! Sade ve rengarenk pek çok giyim ürünü sunan marka, online olarak da hizmet veriyor. Daha detaylı bilgi alabileceğiniz Oxxo resmi web sitesi üzerinden de alışverişlerinizi gerçekleştirebilir, markayı inceleyebilirsiniz.

Oxxo Giyim Dünyası

Oxxo kadın giyimi alanında pek çok kategoriye sahip. En popüler ürünler arasında yer alan elbiseleri güçlü ve kendine güvenen kadınlar için biçilmiş kaftan. Fırfır detaylı mini elbiseler pembe, beyaz, bej, sarı gibi renklerin hoş tonlarıyla süslenir. Bu tip elbiselerle özellikle yaz aylarında kıyafet dolabınızı doldurabilirsiniz. Birbirinden farklı tasarımlara sahip elbiseler arasında hem özel hem resmi hayatınızda boy gösterebileceğiniz pek çok model bulunur. Örneğin, katılacağınız bir iş yemeği için yaka detaylı, siyah bir elbise iş kadını kimliğiniz için çok ideal olabilir. Desenli, düz birçok modele sahip elbiseleri ise size oldukça havalı bir görünüm katacak bluzlar takip eder. Düşük omuzlu bluzlar, zamansız ve modası geçmeyen özelliğiyle Oxxo giyim dünyasında bulabilecekleriniz arasında. Dantel detaylı askılı bluzlar da birbirinden farklı tasarımlarıyla etkileyici bir giyime kavuşmanız için oldukça ideal. Her kadının kendine yakışan bir bluzu bulabileceği Oxxo etekleriyle de iddialı olmayı seven kadınları kendisine çeker. Uzun etekler sarı, yeşil, kahve gibi birçok renge ve fırfır, dantel, yırtmaç gibi detaylara sahiptir. Tercihini mini etekten yana yapan kadınlar da yırtmaçlı, fırfırlı tasarımlar, desenli ve sade modeller bulabilir. Markanın zengin ürün ağı ile montlardan pantolonlara, tulumlardan ceketlere kadar birçok kıyafete de sahip olabilirsiniz. Mağazalarının yanı sıra online olarak da hizmet veren Oxxo sipariş takip sistemi için de sitesine kayıtlı olduğunuz e – posta ve alışveriş kodunuzla işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Oxxo iade ve değişim politikası da satın alınan ürünlerin kullanılmaması kaydıyla 90 günlük süreye tabidir. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile değişim ve iade edilecek ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Oxxo Müşteri Hizmetleri

Oxxo iletişim bilgileri, markanın resmi web sitesindeki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunmaktadır. Buradan hafta içi ve cumartesi 09.00 – 22:00; pazar günü 11:00-22:00 arasında ulaşabileceğiniz WhatsApp Hattı numarasına mesaj atarak ya da 09:00-17:30 saatleri arasında aynı numarayı arayarak marka ile irtibat kurabilirsiniz. Markanın bağlı bulunduğu A ve A Tekstil San. Paz. LTD. ŞTİ. ise İstanbul Bahçelievler’de bulunmaktadır. Muhasebe, iş başvurusu, toptan satış, bayilik gibi soruların için bu genel merkezi arayabilirsiniz. Dilerseniz, OXXO şikayet ve OXXO yorum sayfamızda paylaşılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tıpkı senin gibi, tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren "Şikayetvar" sayfamızda, aklına takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de sayfamızda görüşlerini beyan edebilir, kullanıcı ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.