OXXO Outlet Ürünün Yeni Müşteriye Yeni Ürün Olarak Gönderilmesi
Oxxo kullanılmış ürünü başka bir müşteriye servis ediyor. Online olarak sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesi kullanılmış eskimiş bir şekilde başka bir müşteriye ürün olarak gönderiliyor. Anlıyorum ki Oxxo firmasının vizyonu değişmiş şikayet ediyorum kendilerine yazıyorum bir karışıklık olmuş deniyo...
Oxxo Siparişi İptal Edip Zam Yapıyor
13 Mart 2024 13.54'de Oxxo internet sitesinden 3 adet gömlek aldım. Sipariş sorunsuz tamamlandı. Sipariş numaram oluştu. Sonra saat 15.15 civarı 2 göm...
OXXO Yanlış Gelen Sipariş Ve İlgilenen Yok
Bana ait olmayan bir sipariş gönderildi. Hem WhatsApp'tan hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, faturamın e-postama gelmediğini ve bana iletilen ürünlerin benim siparişim olmadığını belirttim. WhatsApp üzerinden, faturamın çok kısa süre içerisinde iletilip gerekli kontrollerin yapılacağı söylendi...
Oxxo Boş Kutu Yolladı.
10.01.2024 te Oxxo tekstil 'den online 11:07 de 449 TL'ye ajurlu midi boy hırka aldım. Sipariş no 110110726864956 olup ürün MNG Kargo' ya 971053324303 takip no ile verilmiştir. MNG Kargo'dan 12.01.2023 te adrese teslim edilmiştir mesajı gelmiştir. Gelen kutunun içini açtım ve kutunun bos olduğunu gö...
Oxxo Kargoya Verildi Diyorlar Paketim Kayıp
240108233857804315 numaralı siparişiniz alınmıştır. 05.08.01 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram oluşturuldu ama hala kargoya teslim edilmedi. Ödenen tutara rağmen paketim kayıp, kargo şirketi paketin Oxxo'ya teslim edildiğini söylüyor ancak paketim nerede? Üstelik muhatap alabileceğimiz kimse...
Oxxo Yanlış Etiketleme Sorunu Bitmiyor!
İkidir aynı ürünü sipariş veriyorum yanlış ürün gönderiliyor. İlkinde etiketleme hatası dendi iade ettim. İkincide tekrar sipariş oluşturdum tekrar ya...
OXXO Hoopkapıda Ve Bu Firmayla Çalışan Markaların Rezilli
Sanırım muhatap olduğum en kötü kargo firması. Dün sabah Oxxo'dan aynı gün teslimatı seçerek sipariş verdim. Oxxo ve kargo firması gün içinde teslim edileceğini taahhüt etmelerine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasına e-posta gönderdiğimde otomatik yanıtlar alıyorum ya dağıtımda olduğu...
Oxxo Bez Çanta Yıkayınca Renk Verdi.
Geçen hafta Beylikdüzü Marmara Park AVM Oxxo dan alışveriş yaptım. Çok iyi bir Oxxo müşterisiyim. Yıllardır kalitesine güvendiğim tek firma diyebiliri...
Oxxo Pantolon Renk Solması
İnternet sitesi üzerinden aldığım pantolonu bir kez yıkadım ve renginde solma meydana geldi. Farklı pantolonlarım da var ve onlarda herhangi bir sorun...
Oxxo Online Sipariş Defolu Ürün Ücret İadesi Yapılmaması
Oxxo mobil uygulamasından yapmış olduğum alışverişte tarafıma kusurlu ürün gönderilmesi üzerine defolu ürünü vermiş oldukları kargo bilgileri ile taraflarına gönderdim. Kargo ellerine ulaşmış olmasına rağmen, iade sürecim hala başlatılmadı. Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp hesapları ile mesaj ar...
Oxxo Ürün Değişim Ve İletişim Sorunu
Ağustos ayında Oxxo online mağazadan almış olduğum bot yanlış geldi. Ürünü sipariş ettiğimden beri ne SMS, ne mail ne de telefon ile hiçbir iletişim yolu ile haber gelmedi kendim mağazaya geldiğini öğrendim, ayrıca ürünü değişim için mağazaya tekrar götürdüm yine aynı şekilde ne SMS ne arama ne mail...
Oxxo Pantolon Ürün Kalitesizliği
Oxxo online'dan aldığım daha 7 ay olan pantolonun fotoğraflardaki durumuna bakar mısınız. Sipariş numaram 221123135100740415 pantolon 30 derece sadece...
Oxxo Sürekli Kargo Firması Tarafından İade Olan Kargo
17.07.23 tarihinde vermiş olduğum siparişim bugün 14.08.23 olmasına hala teslim edilmedi. Sürekli olarak Oxxo nun WhatsApp hattından sipariş kargo firması tarafından iade edildi dilerseniz tekrar gönderim sağlayalım şeklinde mesaj geliyor. 4 kere istedim aynı ürünleri ve artık bugün tekrar aynı mesa...
Oxxo İzinsiz, Habersiz Sipariş İptali Yaptı
Oxxo'dan sipariş verdim. Günlerce bekletip hiç bilgilendirme yapmadan iptal ettiler ve iadesinin en az 10 gün süreceği söyleniyor! Ben sizin hatanız yüzünden neden 10 gün paramı bekliyorum? Stok kontrolü sizin işiniz olmayan ürüne sipariş almayın, bu kadar sene de bunu öğrenemedik sanırım?
Oxxo İnternet Siparişi Kullanılmış Ve Yanlış Beden Geldi
Yakın bir tarihte bir ürünü mağazada denemiştim daha sonra internet sitesinden sipariş verdim. Ancak gelen ürün tamamen hayal kırıklığıydı. Bir kere ürün kullanılmış gibi görünüyor. Tuhaf bir kokusu var ve iç etiketleri de kusurluydu. Ayrıca bedeni de sipariş ettiğimden farklı geldi, paketlenirken h...
Sıkça Sorulan Sorular
Oxxo Hakkında Genel Bilgiler
Oxxo kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren yerli bir markadır. A ve A Tekstil Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi’nin bir markası olan Oxxo İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir gibi şehirlerde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Tamamen Türkiye tasarımı olan Oxxo elbise, pantolon, bluz, tişört, ayakkabı, mont, aksesuar gibi ürünlerin imal edilme süreci de büyük oranda Türkiye’de gerçekleştirilir. Zengin model ve tasarım ağı sunan Oxxo, kadınların kendi stillerine uygun, tarz kıyafetlerle buluşmasını sağlıyor! Sade ve rengarenk pek çok giyim ürünü sunan marka, online olarak da hizmet veriyor. Daha detaylı bilgi alabileceğiniz Oxxo resmi web sitesi üzerinden de alışverişlerinizi gerçekleştirebilir, markayı inceleyebilirsiniz.
Oxxo Giyim Dünyası
Oxxo kadın giyimi alanında pek çok kategoriye sahip. En popüler ürünler arasında yer alan elbiseleri güçlü ve kendine güvenen kadınlar için biçilmiş kaftan. Fırfır detaylı mini elbiseler pembe, beyaz, bej, sarı gibi renklerin hoş tonlarıyla süslenir. Bu tip elbiselerle özellikle yaz aylarında kıyafet dolabınızı doldurabilirsiniz. Birbirinden farklı tasarımlara sahip elbiseler arasında hem özel hem resmi hayatınızda boy gösterebileceğiniz pek çok model bulunur. Örneğin, katılacağınız bir iş yemeği için yaka detaylı, siyah bir elbise iş kadını kimliğiniz için çok ideal olabilir. Desenli, düz birçok modele sahip elbiseleri ise size oldukça havalı bir görünüm katacak bluzlar takip eder. Düşük omuzlu bluzlar, zamansız ve modası geçmeyen özelliğiyle Oxxo giyim dünyasında bulabilecekleriniz arasında. Dantel detaylı askılı bluzlar da birbirinden farklı tasarımlarıyla etkileyici bir giyime kavuşmanız için oldukça ideal. Her kadının kendine yakışan bir bluzu bulabileceği Oxxo etekleriyle de iddialı olmayı seven kadınları kendisine çeker. Uzun etekler sarı, yeşil, kahve gibi birçok renge ve fırfır, dantel, yırtmaç gibi detaylara sahiptir. Tercihini mini etekten yana yapan kadınlar da yırtmaçlı, fırfırlı tasarımlar, desenli ve sade modeller bulabilir. Markanın zengin ürün ağı ile montlardan pantolonlara, tulumlardan ceketlere kadar birçok kıyafete de sahip olabilirsiniz. Mağazalarının yanı sıra online olarak da hizmet veren Oxxo sipariş takip sistemi için de sitesine kayıtlı olduğunuz e – posta ve alışveriş kodunuzla işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Oxxo iade ve değişim politikası da satın alınan ürünlerin kullanılmaması kaydıyla 90 günlük süreye tabidir. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile değişim ve iade edilecek ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Oxxo Müşteri Hizmetleri
Oxxo iletişim bilgileri, markanın resmi web sitesindeki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunmaktadır. Buradan hafta içi ve cumartesi 09.00 – 22:00; pazar günü 11:00-22:00 arasında ulaşabileceğiniz WhatsApp Hattı numarasına mesaj atarak ya da 09:00-17:30 saatleri arasında aynı numarayı arayarak marka ile irtibat kurabilirsiniz. Markanın bağlı bulunduğu A ve A Tekstil San. Paz. LTD. ŞTİ. ise İstanbul Bahçelievler’de bulunmaktadır. Muhasebe, iş başvurusu, toptan satış, bayilik gibi soruların için bu genel merkezi arayabilirsiniz. Dilerseniz, OXXO şikayet ve OXXO yorum sayfamızda paylaşılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tıpkı senin gibi, tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren "Şikayetvar" sayfamızda, aklına takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de sayfamızda görüşlerini beyan edebilir, kullanıcı ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.