Toplam çözüm sayısı
..
Oxxo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Oxxo Ürünümü Teslim Etmiyorlar

468görüntüleme
Neşe
Neşe 21 Eylül 15:58

Oxxo firması aldığım ürünü kargoya verdiğini iddia ediyor ama neymiş efendim teknik arızadan dolayı kargo takip numarası oluşturulamamış. Ne alaka... Koskoca firma 16 eylülden beri sorunu çözemedi mi. Parayı tahsil ederken maşallah hiçbir sorun yaşamıyorsunuz. Ancak teslimata gelince sorun üstüne sorun. Mağdurumda mağdurum. O kargo bana çarşamba günü 22 eylülde teslim edilecek

Oxxo Logo
Oxxo21 Eylül 16:09

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. oxxo.com.tr Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 14:43

15 Eylül tarihinde Oxxo web sitesinde ertesi gün saat 23.00'e kadar teslimat olacak şekilde seçtiğim kargo teslimatım hala elime ulaşmadı. Kargoist diye daha önce hiç tanımadığım bir firma. En kısa teslimat şekli bu olduğu için seçeneklerde bunu seçmiştim. Fakat hala bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 11:13

Ürünüm Oxxo online sitesinde kargoya teslim edilmiş görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum, kargo takip numarası gözükmüyor. SMS ile de herhangi bir takip numarası gelmedi. Kargoyu aradığımda da böyle bir kargo görünmüyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:15

Hilltown şubesinden kargo ile gelen pantolonum üzerinde alarm unutulmuş. Ve ben bu ürünü tatilde giymek için almıştım. Bu durumda götüremeyeceğim. Çünkü zamanım yok bir şubenize gitmek için. Bu durumda çok büyük saygısızlık yaptılar bana. Zaten iyi eğitim almaları lazım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:37

İade ettiğim ürünle alakalı defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen firmadan konuyla ilgili geri dönüt alamadım. Defalarca WhatsApp hatlarında durumu ilettim ancak maalesef geri dönüş yapılacağını iletmek dışında farklı bir işlem göremedim. Kargo takip numaramı paylaştım. Kargonun kendilerine 20 Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 00:42

2104012313007378543 numaralı siparişi az önce üye olmadan verdim. Mail adresini ve bu sipariş kodunu doğru yazmama rağmen sipariş verdiğim ürünleri görüntüleyemiyorum bile. Böyle bir markanın bunu yapması hiç hoş değil ayrıca arayıp muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetlerinin de olmadığını öğrend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 14:19

Sipariş no 210317225540377044 aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdiğim ürün, kargoya verildiği halde hiçbir şekilde durumu takip edemiyorsun. WhatsApp'tan saçma link gönderiyorlar, ki onun üzerinden bile durum görüntülenmiyor. O zaman linkin ne anlamı var? Senelerce online alışveriş yapıyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 13:44

Oxxo Asla ürünleri gönderirken hediye paketi yapmadı!  Kızıma hediye aldım siparişi verirken hediye paketini seçmeme rağmen üstüne WhatsApp'tan yazdım rica ettim hediye dedim yine yapmamış! Müşteri hizmetleri yok bize WhatsApp'tan yazın diyorlar otomatik cevaplar veriyorlar! Hediye paketleriniz çok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 17:13

Ben Oxxo dan bir bluz aldım ve ürün arkası yırtık geldi. Şimdi bana tekrar iade edebilirsiniz deniliyor ama şu süreçte neden online alışveriş yapılıyor çünkü hastalık nedeniyle. İade işlemi için kargo şirketine gidemem o yüzden firma bana kargo şirketinden birini yönlendirebilecekleri söylemişti dah...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 23:35

Oxxo'dan sipariş ettiğim 37 numara bot elime bir teki 37 diğer teki 39 numara olarak ulaştı ürün elime geçtiği gün müşterisi hizmetlerini aradım ve değişim yapmalarını talep edip hemen kargoyu ürünü götürdüm. 4 aralıkta ürünü kargoya verdim. 5 aralıkta ürün Oxxo'ya ulaştı ve tekrardan müşterisi hizm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:34

Oxxo dan sipariş verdiğim Oxxo nun kendi mobil uygulamasında siparişlerim kısımda günlerdir ödeme onaylandı şeklinde ödemenin onaylandığını biz de biliyoruz. Ürünü aldığın ilk an ödeme onaylandı şeklinde zaten ben ürünümün kargo durumunu merak ediyorum. Sözde saat 15.00 dan sonra verilen siparişler ...

  • profile
1 Destekçi