Toplam çözüm sayısı
..
Oxxo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemile'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Oxxo Elbisem 1 Yıkamada Çöp Oldu

435görüntüleme
Cemile
Cemile 04 Ağustos 12:45
Oxxo Elbisem 1 Yıkamada Çöp Oldu
Oxxo Elbisem 1 Yıkamada Çöp Oldu
Oxxo Elbisem 1 Yıkamada Çöp Oldu
+5

Selamlar, 10/6/2021 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev Çarşı AVM Oxxo yeni sezondan severek aldığım elbisemi sadece 1 kere giydim. 30 derece 800 sıkmada yıkadım (elbiseleri dikkatli bir şekilde ayrı yıkarım kurutmaya atmam) ve elbisemin askı kenarları tamamen söküldü. Param ® resmen çöp oldu çok üzüldüm. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve ürünü incelemeye gönderdiklerinde bana verdikleri teslim fişinde şu an dikkat ediyorum küçülme var yazmışlar ağzımdan öyle bir şey çıkmadı elbisede kesinlikle küçülme falan yok. Ürün üzerinden 1 ay bile geçmede sadece 1 yıkamada bu hale geldi tamamen kalitesiz kumaştan kaynaklanıyor. Ben yıllardır Oxxo markasından alışveriş yapan biriyim ve bu durum gerçekten çok canımı sıktı.

Oxxo Logo
Oxxo04 Ağustos 12:49

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. oxxo.com.tr Destek Ekibi

Cemile
Cemile3 hafta önce

Tarafıma 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oxxo'nun çok eski bir müşterisi olarak üzüntümü dile getirmek istedim geçen hafta bir pantolonumu terzinize verdim Küçükyalı Hilltown şubenizden pantolonun paçası kesilmeden kat kat börek gibi pot bir şekilde dikilmişti mağazayı aradım sağ olsun E*** hanım değişimimi yaptı ama aynı pantolonu ikinci ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:51

24.07.2021 cumartesi günü Oxxo mağazası Bursa Korupark şubesinden güneş gözlüğü aldım. Kasa yanındaki ürünü gördüm beğendim kasadaki arkadaş da kutusundan yenisini çıkarıp ürünü verdi. Alırken ürünü hiç incelemedim sıfır ürün nasıl olsa diye. Fakat ürün çerçeve kısmi kusurlu çıktı eve geçince fark e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:10

Fişimi kaybettiğim için ürünü iade edemedim. Aldığım pantolonun terzide de düzeltilme imkanı olmadığını öğrendim. Ürün etiketiyle elimde kaldı. Sürekli müşterisi olduğum mağazanızdan bir çözüm bekliyorum. Oxxo kalitesine güvendiğim bir mağaza. Müşterilerine yardımcı olma noktasında daha duyarlı olac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 12:15

Kalite sorunu Oxxo'dan Devamlı alışveriş yapan biriyim ve ilk defa aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz olduğunu gördüm aldığım t-shirt s beden ve ben normalde l beden giyen biriyim ama s beden tam oldu ama üstümdü birkaç saat kaldıktan sonra ürün kendini öyle bir saldı ki dikişler bile yamuk duruy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 14:27

Aldığım fuşya büstiyer hem tenime, hem iç çamaşırıma fuşya boya bıraktı. Böyle bir markanın nasıl böyle bir üretim yaptığını anlamıyorum. Üründen memnunum fakat fuşya boya bırakıyor. İç giyimi anladım ama tenime bırakması çok ilginç geldi. Fişi de atmıştım. İade ya da değişim rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 19:50

Bir hafta önce tayt aldım. Evde denedim ve iç gösterdiği için iade etme kararı aldım , fakat fişi mağazada unuttum. Etiketli ürünü götürdüm ve fişim olmadığı için iade almadılar. Üründe herhangi deformasyon ya da etiket kopması söz konusu değil.  Hangi gün hangi saatte aldığımı söylememe rağmen sis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 15:55

Oxxo Bahçelievler Ankara mağazasından almış olduğum kürklü kabanın ko dikişleri bariz yamuk. Eylül 2019’da alınan 299,95-TL'lik ürünün fişi elimizde. Değişim talep ediyorum. Yardımlarınızı rica ediyorum. Farklı markalarda değişim süresi 2 yıl olduğu bilinmektedir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 19:55

Bugün onlinedan sipariş verdiğim kargom geldi. 3 parça ürün söylememe rağmen 2 parça geldi ve fatura da gelmedi. Gelen 1 ürünü iade etmek istiyorum fakat fiş olmadığı için edemiyorum. Yani 1 ürüne 150 TL para vermiş oldum! İletişime geçerseniz sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 16:28

Optimum AVM mağazanızdan ceket aldık. Ve ceket üzerime oldukça büyük geldi. Değişim için gittik. Bize tek beden olduğu söylendi. Başka bir şey alın değişim yapalım. Kendime uygun ve bütçeme uygun başka bir ürün bulamadım. Ve nişanlımın hediyesiydi ürün iadesini istedik ve değişim fişiyle geldiğiniz ...