Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz

OXXO haber

11 Şikayet
55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Oxxo Da İade Sorunsalı

profile
Emel
3 hafta önce
268

Oxxo online'dan birkaç ürün satın aldım. Kargo gelir gelmez İstanbul Marina AVM Kartal mağazasından iade için destek istedim. Çalışana ne zaman hesaba geçeceğini sordum, '3 iş günü' denildi. Online sistemden bakıyorum, ürün hâlâ bende gözüküyor, ürünler mağazada hâlâ bekliyor. Müşteri hizmetlerine s...

1

Oxxo Pişmanlığı... Rengi Atmış Pantolon

profile
Zeynep
01 Aralık 2023
80

Ağustos 2023 de Oxxo marka bir pantolon aldım. Pantolonu tatil vs araya girince kullanıp yıkamam zaman aldı. Kasim ayında ilk yıkamada pantolonun rengi olduğu gibi diğer çamaşırlarıma geçti toplamda binlerce lira değerindeki çamaşırlarım kıpkırmızı oldu. Ayrıca pantolonda renk namına hiçbir şey kalm...

Oxxo Geciken İade Sureci

profile
Ezgi
11 Eylül 2023
662

Oxxo onlinedan aldığım 23082014320197311 numaralı ürünleri Adana Optimum Oxxo mağazasına 1 veya 2 eylülde iade ettim fakat hala bir ses haber yok mağazayı arıyorum açmıyorlar. Kaç gün oldu hala bir mesaj haber yok bir an önce iadenin yapılmasını talep ediyorum!

1

Oxxo Ürün Değişim Ve İletişim Sorunu

profile
Gizem
04 Eylül 2023
663

Ağustos ayında Oxxo online mağazadan almış olduğum bot yanlış geldi. Ürünü sipariş ettiğimden beri ne SMS, ne mail ne de telefon ile hiçbir iletişim yolu ile haber gelmedi kendim mağazaya geldiğini öğrendim, ayrıca ürünü değişim için mağazaya tekrar götürdüm yine aynı şekilde ne SMS ne arama ne mail...

Oxxo Ürün Değişim Ve İletişim Sorunu
Oxxo Ürün Değişim Ve İletişim Sorunu

Oxxo Ürünleri Haftalardır Kargoda

profile
Hatice
16 Ağustos 2023
824

Oxxo dan aldıklarım 2 haftayı geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 2 ağustostan beri kargoda görünüyor. Müşteri hizmetleri ise size dönüş sağlayacaklarını söyledi. Fakat o sürede diğer firmalar insanlara kargo ile urunu göndermiş oluyor ama biz hala haber alamadık. 1400 TL'ye yakin alışverişimin pa...

Oxxo Terzi İşlemi Gerçekleşmeden Pantolonu Geri Verdiler

profile
Duygu
06 Mart 2023
781

Almış olduğum pantolonu terzi işlemi için Marmara Park AVM ye götürdüm bana 3 saat içinde alabileceğimi arayıp haber vereceklerini söylediler fakat aranmadım 3 saat sonra gittim işlemin tamamlandığını söyleyip pantolonu verdiler açıp kontrol etme gereği duymadım eve geldim baktım ki terzi işlemi yap...

Oxxo Online Satış Şikayeti

profile
Nükte
09 Aralık 2022
877

Oxxo internet sitesinden alıp ödemesini yaptığım ürün bilgim olmadan iptal edilmiş. Gerekçesi stoklardaki teknik sorun. 07.12.2022 de ödemesini yaptım. Ben bakmasam durumuna haber de vermeyecekler. Yüz kişiden ödeme alıp sonra stok sorunu diye ödediğimiz paraların günlük faiziyle adamlar mağaza ciro...

Oxxo Aynı Gün Kargo Seçeneğinde Haber Vermeden Teslimatımı Öteledi!

profile
Seda
19 Kasım 2022
1.034

Oxxo'dan aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldığım ve gelen mailde gece 12 ye kadar teslim edeceklerini iddia ettikleri ürünlerimi bütün Cumartesi günümü evde geçirerek bekliyorum. Biraz önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünün tedariğinin sağlanamadığı gerekçesi ile teslimatın Pazartesi'ye...

Oxxo Kargoist İle Teslimat Seçeneği

profile
Sena
26 Ekim 2021
944

Oxxo dan alışveriş yaptım. Kargoist le yarın akşama kadar teslimat seçeneğini seçtim. Ürün hemen kargoya verildi ancak kargoist firması tüm gün adreste olmama rağmen ürünü teslim etmedi ve haber formu bırakıldı olarak belirtilmiş. Adresim de doğru olmasına rağmen. Üstelik hiç arama ya da mesaj ile b...

Oxxo 13 Günde Teslim Edilemeyen Ürünler

profile
Gözde
02 Ekim 2021
1.349

Oxxo internet sitesinden 19.09.2021 tarihinde aldığım ürünler hala tarafıma ulaşmadı. Tüm gün evde kargo beklememe rağmen hiçbir haber verilmeden ürünler geri iade edilmiş. Bunu daha sonra müşteri hizmetlerimden öğrendim. En geç İki gün içinde teslim edilmesi şartıyla tekrar gönderilmesini kabul ett...

Oxxo Mağaza Çalışanı Tavrı

profile
Saadet
08 Temmuz 2021
788

Yazdım silindi. Kısaca yazayım. 07 temmuz 2021 saat 17 gibi bir tshirt almaya gittiğimde, kabinlerden birinin perdesi yoktu, diğer ikisi depo gibiydi ve perdenin dışına taşan çirkin bir görüntü vardı. Bir tshirt denemek için dakikalarca bekledim. Mağaza müdürü ve 2 bayan çalışanının müşteriden bir h...

Marka Profili

OXXO marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Oxxo çağrı merkezi numarası nedir?
Oxxo çağrı merkezi numarası: +90 850 216 16 06, OXXO WhatsApp Hattı: +90 850 216 16 06
Oxxo nerede var?
Oxxo İstanbul, İzmir, Bursa gibi birçok şehirde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Ayrıca web sitesinden online alışveriş imkanı da tanımaktadır.
Oxxo ürün iade/değişim politikası nasıl?
Oxxo internet sitesinden almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla 90 gün içinde iade/değişimi yapılabilir. Aldığınız ürünü markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İlgili yorumlara da buradan ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Oxxo Hakkında Genel Bilgiler

Oxxo kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren yerli bir markadır. A ve A Tekstil Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi’nin bir markası olan Oxxo İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir gibi şehirlerde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Tamamen Türkiye tasarımı olan Oxxo elbise, pantolon, bluz, tişört, ayakkabı, mont, aksesuar gibi ürünlerin imal edilme süreci de büyük oranda Türkiye’de gerçekleştirilir. Zengin model ve tasarım ağı sunan Oxxo, kadınların kendi stillerine uygun, tarz kıyafetlerle buluşmasını sağlıyor! Sade ve rengarenk pek çok giyim ürünü sunan marka, online olarak da hizmet veriyor. Daha detaylı bilgi alabileceğiniz Oxxo resmi web sitesi üzerinden de alışverişlerinizi gerçekleştirebilir, markayı inceleyebilirsiniz.

Oxxo Giyim Dünyası

Oxxo kadın giyimi alanında pek çok kategoriye sahip. En popüler ürünler arasında yer alan elbiseleri güçlü ve kendine güvenen kadınlar için biçilmiş kaftan. Fırfır detaylı mini elbiseler pembe, beyaz, bej, sarı gibi renklerin hoş tonlarıyla süslenir. Bu tip elbiselerle özellikle yaz aylarında kıyafet dolabınızı doldurabilirsiniz. Birbirinden farklı tasarımlara sahip elbiseler arasında hem özel hem resmi hayatınızda boy gösterebileceğiniz pek çok model bulunur. Örneğin, katılacağınız bir iş yemeği için yaka detaylı, siyah bir elbise iş kadını kimliğiniz için çok ideal olabilir. Desenli, düz birçok modele sahip elbiseleri ise size oldukça havalı bir görünüm katacak bluzlar takip eder. Düşük omuzlu bluzlar, zamansız ve modası geçmeyen özelliğiyle Oxxo giyim dünyasında bulabilecekleriniz arasında. Dantel detaylı askılı bluzlar da birbirinden farklı tasarımlarıyla etkileyici bir giyime kavuşmanız için oldukça ideal. Her kadının kendine yakışan bir bluzu bulabileceği Oxxo etekleriyle de iddialı olmayı seven kadınları kendisine çeker. Uzun etekler sarı, yeşil, kahve gibi birçok renge ve fırfır, dantel, yırtmaç gibi detaylara sahiptir. Tercihini mini etekten yana yapan kadınlar da yırtmaçlı, fırfırlı tasarımlar, desenli ve sade modeller bulabilir. Markanın zengin ürün ağı ile montlardan pantolonlara, tulumlardan ceketlere kadar birçok kıyafete de sahip olabilirsiniz. Mağazalarının yanı sıra online olarak da hizmet veren Oxxo sipariş takip sistemi için de sitesine kayıtlı olduğunuz e – posta ve alışveriş kodunuzla işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Oxxo iade ve değişim politikası da satın alınan ürünlerin kullanılmaması kaydıyla 90 günlük süreye tabidir. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile değişim ve iade edilecek ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Oxxo Müşteri Hizmetleri

Oxxo iletişim bilgileri, markanın resmi web sitesindeki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunmaktadır. Buradan hafta içi ve cumartesi 09.00 – 22:00; pazar günü 11:00-22:00 arasında ulaşabileceğiniz WhatsApp Hattı numarasına mesaj atarak ya da 09:00-17:30 saatleri arasında aynı numarayı arayarak marka ile irtibat kurabilirsiniz. Markanın bağlı bulunduğu A ve A Tekstil San. Paz. LTD. ŞTİ. ise İstanbul Bahçelievler’de bulunmaktadır. Muhasebe, iş başvurusu, toptan satış, bayilik gibi soruların için bu genel merkezi arayabilirsiniz. Dilerseniz, OXXO şikayet ve OXXO yorum sayfamızda paylaşılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tıpkı senin gibi, tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren "Şikayetvar" sayfamızda, aklına takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de sayfamızda görüşlerini beyan edebilir, kullanıcı ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.