Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz

OXXO bilgi

38 Şikayet
55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Oxxo Nun Güven Vermemesi

profile
Eda
3 hafta önce
42

Merhaba, ben Oxxo'dan 1850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak '100 TL Kazan' ibaresi yer almasına rağmen, böyle bir promosyonun olmadığını gördüm. Eğer böyle bir teklifiniz yoksa, neden böyle bir bilgi veriyorsunuz? Bu durum güven sorunu yaratıyor ve bu son alışverişim olabilir. Sorunum 100 TL değ...

Oxxo Nun Güven Vermemesi
5
Çözüldü
profile
Begüm
14 Şubat
39
Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Esra
04 Ocak
36
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

OXXO Online Satın Alınan Ürün Mağazada Değişim Yapılmıyor!

profile
Elif
14 Aralık 2023
111

Oxxo markasına ait bir kazak, bir arkadaşımdan hediye olarak geldi. Bedeni olmadığı için değiştirme amacıyla mağazaya gittim. İnternet sitesinde 'online alışveriş sonrası mağazada değişim yapılabilir' şeklinde bilgi olmasına rağmen, mağaza üzerinden değişim yapılamayacağı iletildi. Hediye alırken ar...

OXXO Online Satın Alınan Ürün Mağazada Değişim Yapılmıyor!

OXXO Hoopkapıda Ve Bu Firmayla Çalışan Markaların Rezilli

profile
Arzu
25 Kasım 2023
519

Sanırım muhatap olduğum en kötü kargo firması. Dün sabah Oxxo'dan aynı gün teslimatı seçerek sipariş verdim. Oxxo ve kargo firması gün içinde teslim edileceğini taahhüt etmelerine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasına e-posta gönderdiğimde otomatik yanıtlar alıyorum ya dağıtımda olduğu...

5
Çözüldü

Oxxo Mobil Uygulamasıyla Yapılan Alışverişte Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Elif
20 Ekim 2023
317

"Aksaklık sonrası özür beklentim vardı. Özür dileyip çek hediye ettiler, konu kapandı teşekkürler"

Oxxo mobil uygulamasından yapmış olduğum alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp hesapları ile mesaj aracılı...

5
Çözüldü

Oxxo İade Sureci İle İlgili Geri Dönüş

profile
Mürteza
06 Ekim 2023
519

1 hafta önce yani 5 iş günü önce iade ve değişim için yolladığım ürünlerle alakalı en ufak bir hareketlilik yok. Sitede hala ürünler kargoya verildi d...

Oxxo Online Sipariş Defolu Ürün Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Melissa
25 Eylül 2023
738

Oxxo mobil uygulamasından yapmış olduğum alışverişte tarafıma kusurlu ürün gönderilmesi üzerine defolu ürünü vermiş oldukları kargo bilgileri ile taraflarına gönderdim. Kargo ellerine ulaşmış olmasına rağmen, iade sürecim hala başlatılmadı. Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp hesapları ile mesaj ar...

1

Oxxo Ürün Değişim Ve İletişim Sorunu

profile
Gizem
04 Eylül 2023
663

Ağustos ayında Oxxo online mağazadan almış olduğum bot yanlış geldi. Ürünü sipariş ettiğimden beri ne SMS, ne mail ne de telefon ile hiçbir iletişim yolu ile haber gelmedi kendim mağazaya geldiğini öğrendim, ayrıca ürünü değişim için mağazaya tekrar götürdüm yine aynı şekilde ne SMS ne arama ne mail...

Oxxo Ürün Değişim Ve İletişim Sorunu
Oxxo Ürün Değişim Ve İletişim Sorunu
4
Çözüldü

Oxxo Pantolonun Boya Vermesi

profile
Havva
23 Ağustos 2023
749

"Keşke şikayetten önce ilgili davranılsaydıda böyle şeylere gerek olmasaydı ama yinede teşekkürler"

Oxxo 41 Burda AVM mağazasından kızıma aldığım pantolonlardan bir tanesi talimatlara uygun yıkadığım halde çok boya verdi. Rengi çok soluk durduğu için...

1
profile
Yunus
01 Haziran 2023
445
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Oxxo Mağaza Telefonlarının Cevaplanmaması Ve Ürünlerimin Teslimatı Hk.

profile
Senay
30 Mayıs 2023
604

Merhaba, Yaklaşık bir ay önce aldığım ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ürünlerin kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak dağıtımı aşamasında bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünleri aldığım mağazayı bilgi almak için aramama rağmen aramalarım maalesef cevaplanmıyor. Bu olay ikinci kez yaşandığı için bu...

Oxxo Mağaza Telefonlarının Cevaplanmaması Ve Ürünlerimin Teslimatı Hk.

Oxxo Mağazası Sattığı Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor!

profile
Tuba
30 Mayıs 2023
728

28.05.2023 tarihinde Adana Oxxo mağazasından aldığım takıyı paketinden çıkartırken aparatı kırıldı. Ürünü değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde takı ürünlerinin değişimi olmadığı ürünü satarken bu bilgiyi paylaştıklarını söylediler ancak ürünü alırken böyle bir bilgi paylaşılmadı, paylaşılsaydı en a...

Oxxo Mağazası Sattığı Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor!
Oxxo Mağazası Sattığı Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor!
Oxxo Mağazası Sattığı Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor!
1

Oxxo Ücret İadesi Eksik Yapıldı

profile
Hacer
26 Mayıs 2023
812

Oxxo'dan ürün aldım, ancak bana iadenin yarısı yapılmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana net bilgi vermiyor. 229 TL iade yatmış, 120 TL daha sonra yatacağını söyledi ancak yine eksik tutarım. 399 TL'lik ürün iadesi yaptım, yani 50 TL eksik. Kendisine bir türlü bunu anlatamadım, zaten başka ...

Oxxo Bir Haftadır Kargo Teslim Etmedi

profile
Derya
16 Mayıs 2023
591

Oxxo online mağazadan ürün aldım. Ürün 8 Mayıs'ta kargoya verilmiş görünüyor. Bovo adlı kargo firmasından da mesaj geldi teslim alındığına dair. Fakat bugün ayın 15 'i olmasına rağmen elime ulaşmadı ve arayan bilgi veren olmadı. Bovo adlı firmayı aradığımda not bıraktık size dönüş yapması için vs. D...

5
Çözüldü

Oxxo Web Sitesi Hatalı-Eksik Bilgi

profile
Bülent
07 Nisan 2023
727

"Teşekkürler"

İlgili site 500 TL üzeri yapacağım alışverişte 50 TL hediye çeki kazanacağımı belirtti ve bu şekilde alışverişi sağladım. Hediye çeki tanımlanmayınca ...

Oxxo Web Sitesi Hatalı-Eksik Bilgi

Oxxo Siparişim 1 Aydır Gelmedi

profile
Defne
24 Şubat 2023
1.419

9 Şubat'ta sipariş verdim ve özellikle ertesi gün kargomun elime ulaşması için ekstra ücret ödedim. Siparişim gelmeyince WhatsApp üzerinden yazdım dönüş sağlanmadı. Mağazaya gittim kasa görevlisi numaramı aldı ertesi gün bilgi alıp arayacağım dedi yine dönüş yapılmadı. Asla ulaşılmıyor ve 1 ay oldu ...

5
Çözüldü

Oxxo 17 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Hande
28 Ocak 2023
1.024

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Oxxo internet sitesinden aldığım ürün için Sendeo kargoyu tercih ettim ve bin pişman oldum. Firma kuryeye 10 ocakta ürünü teslim etmiş, Tahmini teslim...

1

Oxxo Yanlış Kargo Bilgisi

profile
Elvan
10 Ocak 2023
1.048

Bir hafta önce sipariş verdim verdiğim gibi de kargoya verildi bilgisi geldi fakat 7 gün oldu kargomu alamadım. Müşteri hizmetlerine 4 kere yazmama rağmen zar zor bilgi verdiler ve çıkmayan kargomu çıktı gibi göstermişler. Daha şimdi kargo şirketini aradım bugün ürünü fiziki olarak teslim aldıkların...

Marka Profili

OXXO marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Oxxo çağrı merkezi numarası nedir?
Oxxo çağrı merkezi numarası: +90 850 216 16 06, OXXO WhatsApp Hattı: +90 850 216 16 06
Oxxo nerede var?
Oxxo İstanbul, İzmir, Bursa gibi birçok şehirde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Ayrıca web sitesinden online alışveriş imkanı da tanımaktadır.
Oxxo ürün iade/değişim politikası nasıl?
Oxxo internet sitesinden almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla 90 gün içinde iade/değişimi yapılabilir. Aldığınız ürünü markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İlgili yorumlara da buradan ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Oxxo Hakkında Genel Bilgiler

Oxxo kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren yerli bir markadır. A ve A Tekstil Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi’nin bir markası olan Oxxo İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir gibi şehirlerde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Tamamen Türkiye tasarımı olan Oxxo elbise, pantolon, bluz, tişört, ayakkabı, mont, aksesuar gibi ürünlerin imal edilme süreci de büyük oranda Türkiye’de gerçekleştirilir. Zengin model ve tasarım ağı sunan Oxxo, kadınların kendi stillerine uygun, tarz kıyafetlerle buluşmasını sağlıyor! Sade ve rengarenk pek çok giyim ürünü sunan marka, online olarak da hizmet veriyor. Daha detaylı bilgi alabileceğiniz Oxxo resmi web sitesi üzerinden de alışverişlerinizi gerçekleştirebilir, markayı inceleyebilirsiniz.

Oxxo Giyim Dünyası

Oxxo kadın giyimi alanında pek çok kategoriye sahip. En popüler ürünler arasında yer alan elbiseleri güçlü ve kendine güvenen kadınlar için biçilmiş kaftan. Fırfır detaylı mini elbiseler pembe, beyaz, bej, sarı gibi renklerin hoş tonlarıyla süslenir. Bu tip elbiselerle özellikle yaz aylarında kıyafet dolabınızı doldurabilirsiniz. Birbirinden farklı tasarımlara sahip elbiseler arasında hem özel hem resmi hayatınızda boy gösterebileceğiniz pek çok model bulunur. Örneğin, katılacağınız bir iş yemeği için yaka detaylı, siyah bir elbise iş kadını kimliğiniz için çok ideal olabilir. Desenli, düz birçok modele sahip elbiseleri ise size oldukça havalı bir görünüm katacak bluzlar takip eder. Düşük omuzlu bluzlar, zamansız ve modası geçmeyen özelliğiyle Oxxo giyim dünyasında bulabilecekleriniz arasında. Dantel detaylı askılı bluzlar da birbirinden farklı tasarımlarıyla etkileyici bir giyime kavuşmanız için oldukça ideal. Her kadının kendine yakışan bir bluzu bulabileceği Oxxo etekleriyle de iddialı olmayı seven kadınları kendisine çeker. Uzun etekler sarı, yeşil, kahve gibi birçok renge ve fırfır, dantel, yırtmaç gibi detaylara sahiptir. Tercihini mini etekten yana yapan kadınlar da yırtmaçlı, fırfırlı tasarımlar, desenli ve sade modeller bulabilir. Markanın zengin ürün ağı ile montlardan pantolonlara, tulumlardan ceketlere kadar birçok kıyafete de sahip olabilirsiniz. Mağazalarının yanı sıra online olarak da hizmet veren Oxxo sipariş takip sistemi için de sitesine kayıtlı olduğunuz e – posta ve alışveriş kodunuzla işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Oxxo iade ve değişim politikası da satın alınan ürünlerin kullanılmaması kaydıyla 90 günlük süreye tabidir. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile değişim ve iade edilecek ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Oxxo Müşteri Hizmetleri

Oxxo iletişim bilgileri, markanın resmi web sitesindeki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunmaktadır. Buradan hafta içi ve cumartesi 09.00 – 22:00; pazar günü 11:00-22:00 arasında ulaşabileceğiniz WhatsApp Hattı numarasına mesaj atarak ya da 09:00-17:30 saatleri arasında aynı numarayı arayarak marka ile irtibat kurabilirsiniz. Markanın bağlı bulunduğu A ve A Tekstil San. Paz. LTD. ŞTİ. ise İstanbul Bahçelievler’de bulunmaktadır. Muhasebe, iş başvurusu, toptan satış, bayilik gibi soruların için bu genel merkezi arayabilirsiniz. Dilerseniz, OXXO şikayet ve OXXO yorum sayfamızda paylaşılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tıpkı senin gibi, tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren "Şikayetvar" sayfamızda, aklına takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de sayfamızda görüşlerini beyan edebilir, kullanıcı ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.