25 Ekim 2016

Oxxo Ürünün Gözükmediği Bahane Edilerek Para İadesi Yapılmıyor.

Bu firmadan 2 ayakkabı bir t-shirt aldım. Ancak, bir ayakkabı ve bir tişörtü aldığım tarihten itibaren bir hafta içerisinde iade ettim (14.10.2016) . L****** A****** eline 15.10.2016 tarihinde ulaşmasına rağmen 94.90 TL mi iade etmediler. 2 kez aradım ilkinde ürün iadesi gözükmüyor dediler. Eline geçen birimin gün içerisinde para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben üsteleyerek iletişim numaramı istediler beni arayacaklarını söylediler. İkincisinde de aynı şekilde eline geçen birimin gün içerisinde iade edildiğini söyleyip beni saf yerine koyuyor sanki ben yalan söylüyormuşum gibi. Tekrar iletişim numaramı istediler tekrar verdim ancak geri dönüş yapılmadı maalesef. Şu da var ki internet bankacılığından sürekli kontrol ediyorum, bankayı da arıyorum bizi saf yerine koymayın eğer bu hafta içinde para iadesi olmazsa gerekli yerlere başvuracağım.

Ayşe 308 Okunma

Cevaplar

  • Oxxo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Gönderdiğiniz ürün/ürünler tarafımıza ulaşmış olup ödediğiniz tutar kredi kartınıza/hesabınıza 25.10.2016 tarihinde iade edilmiştir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Oxxo.com.tr Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön