Oxxo Ürün Gonderimi!

Özge Y. |

7 gün önce almış olduğum ürün hala kargolanmadı. Kargolanmadığı gibi telefon açıldığında vergi dairesi gibi adam oynatıyorlar bugün yarın diyerek. Bu da yetmiyor aradığında telefon meşgule alınıyor. Ayrıca maillerime cevap verilmiyor. Böyle saygısızlık görmedim.

Bir daha ürün alırken iki kez düşüneceğim. Saygısızlığın böylesi. Koskoca firmasın ya bari telefonu aç. Hayır müşteri hizmetleri bölümü neden var. Bacak bacak üstüne atmak için mi? Kendilerine gelseler iyi olacak. Altı üstü iki pantolon satıyorsunuz. Gönderemediğiniz bir tişört sanki sizden takım elbise istedik. Yoksa yok diyin. Parayı almayı biliyorsunuz. Bu ne laçkalık, bu ne hadsizlik!

Etiketler :

Online İşlemler Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    17:19

    Değerli Müşterimiz;

    Siparişinizde yer alan ürün/ürünler tedarik edilemediği için talebinize istinaden ödediğiniz tutar kredi kartınıza/hesabınıza 09/06/2015 tarihinde iade edilmiştir.

    Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz.

    Oxxo.com.tr

    Destek Ekibi