Oxxo İncelemeye Giden Ürünün Süresi 1 Ay Oldu Fakat Geri Dönüş Yapılmadı.

Hulya C. |

Anneme hediye olarak aldığım ayakkabının ilk kullanımda tabanı çıkmış. Beyoğlu 'ndan almış olduğum ayakkabıyı Beylikdüzü Marmara Park mağazasına götürdüm, incelenmesi için aldılar 26.11.15 tarihinde. Geçen hafta, gidip henüz geri dönmediklerini görevli arkadaşa bildirdim. "Henüz incelenmemiştir bizim de yapabileceğimiz bir şey" yok şeklinde kısa bir açıklama yaptı. İncelemeye giden ürün için tam bir aydır geri dönüş yapılmadı. Yıllardır Oxxo müşterisiyim, yakıştıramadım. Bu durumla derhal ilgilenilmez ise bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdekilere de yaptırmayacağım. Annem ayakkabısını soruyor, yenisini almama müsaade etmiyor, ihtiyacı olduğu halde bekliyor, ona nasıl anlatmalı?

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    10:28

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgil departmana iletilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır.

    Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz.

    Oxxo.com.tr

    Destek Ekibi