to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Dolmasına Rağmen Para İadem Yapılmadı
14 Kasım 2025 tarihinde Ovenconcept internet sitesinden 1156 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak çok büyük geldiği için aynı gün kargo firması aracılığıyla iade ettim. 15 Kasım Cumartesi günü ise SMS ile iade talebimin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma gönderildi.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, para iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağını belirtti. Buna rağmen 14 iş günü dolmuş olmasına karşın banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram ts111172973 olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hak ettiğim para iademin en kısa sürede, ilk ödeme yaptığım banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hâlâ para iadesi yapılmadı. 15 kasımdan beri para iadesi yapılmasını bekliyorum ama mağaza mesajlarıma bile cevap vermiyor
Paramı 100 lirasını keserek ödediler. Mağdur olan herkese tavsiyem şu durmaksızın aradım. Muhtemelen bıktıkları için iademi yaptılar. Onlar bıkana kadar hiç durmadan arayın WhatsApp'tan. Bir çağrı bitince diğer çağrıyı açtım. Sonunda ödediler.
