Outletsporayakkabi.com Sipariş Yanlış Gönderildi!

Nuray B. |

30 Temmuz'da siteden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 6 Temmuz'da kargo şubesinden aldığım siparişe hemen orada baktım ve yanlış olduğunu gördüm. Bana 40 numara göndermişler. Şikayetimi dile getirdiğim bir not ile geri gönderdim ve maalesef ki tekrar kargo parası ödedim.

Çalışan bayan yarın ellerine ulaşır, arayın ve sözlü olarak da beyanda bulunun dedi. Fakat aradığım numara telefonuma hiç çıkmadı. 2 gündür arıyorum hiç takmıyorlar. Hem siparişimin doğrusunu istiyorum, hem de ödediğim haksız kargo parasının iadesini istiyorum. Onların hatasını ben üstlenemem. Outletsporayakkabi.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kargo Ücreti Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    13:45

    Sayın Müşterimiz
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size telefonla dönüş yapılmıştır.İsteğiniz doğrultusunda ürün değişim yapılarak tarafınıza ulaştırılmıştır .

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    outletsporayakkabi.com Ekibi